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    • 사회과학계열
    • 2015/01/02 dodopaf 32 페이지 4,000원 다운 2회 구매평가 
    • 본 자료는 서비스의 개념과 서비스의 본질에 대해 서술하였으며, 생산품으로서의 서비스와 프로세스로서의 서비스 그리고 시스템으로서의 서비스 등 3가지 측면에서 설명하였음. 또한, 서비스의 4가지 특징과...
    • 사회과학계열
    • 2013/03/06 leewk2547 9 페이지 2,000원 다운 0회 구매평가 
    • 한국투자신탁은 고객 개개인 별로 차별화된 서비스를 제공하고 업무의 효율성을 높이기 위해 데이터베이스 마케팅을 시작하였다. 이를 위하여 한국투자신탁은 회사의 전반적인 업무구조를 데이터베이스를 활용하는...
 
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