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에버랜드 서비스 품질 분석 (서비스경영론) [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2009/05/51 | 등록자: CPIA_kaya2000 | 판매가격: 3,000 원

에버랜드의 서비스 품질 향상을 위한 노력 1) 서비스 기업 최초의 6시그마 경영기법 도입 2) 고객불만예보 서비스 3) 성공적인 내부마케팅 - 친절화 - 청결화 - 고급화 - 정보화 - 국제화 - 내부고객만족...

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[사회과학계열] 등록일: 2013/12/23 | 등록자: leewk2547 | 판매가격: 2,000 원

1. 에버랜드의 의미 2. 회사소개 3. 삼성에버랜드(주)의 기업이념 및 경영철학 4. 기업문화 Ⅱ. 에버랜드의 성공요인 1. 리더쉽 2. WIN-WIN 전략 3. 고객만족경영시스템 Ⅲ. 에버랜드의...

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[사회과학계열] 등록일: 2010/01/18 | 등록자: keaton | 판매가격: 1,500 원

- 김창수, 대왕사, 2007 고객가치를 경영하라 - 이유재, 21세기북스, 2007 에버랜드 서비스 리더십 - 삼성에버랜드 서비스아카데미, 21세기북스, 2001 N세대를 움직이는 마케팅의 귀재들 - 허윤정, 시공사, 2000...

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[기타] 등록일: 2011/12/23 | 등록자: etnews | 판매가격: 300 원

[CIO BIZ]구매 2.0 시대..."구매 혁신이 동반 성장의 열쇠"

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