[경제경영] 디지털 경영 시대에 있어서 포털서비스 품질 경영 전략에 관한 연구 / 디지털 경영 .. [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/11/11 | 등록자: skadkfl | 판매가격: 1,000 원

디지털경영시대에 있어서 포털서비스 품질경영 전략에 관한 연구 (A St...

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품질경영 - 서비스 실패 사례 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2013/03/26 | 등록자: leewk2547 | 판매가격: 2,000 원

품질경영 - 서비스 실패 사례 버거킹 자바커피 카페 뎀셀브즈(Caffe Themselves) 오설록 티하우스 DuPont사의 Kevlar 실패 울워스의 고객심리 파악 실패

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품질경영 - 서비스품질 개념.측정.관리.개선 [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2007/05/50 | 등록자: CPIA_gostern | 판매가격: 1,900 원

품질경영 서비스평생보증 서비스품질관리 고객지향서비스 소비자중심 / ()

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[경영학] 유통 업체의 서비스품질관리 / 유통 업체의 서비스 품질관리 유통 업체의 서 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/11/21 | 등록자: love3137 | 판매가격: 1,000 원

유통업체의 서비스 품질관리 유통업체의 서비스 품질관리 ● 서비스의 개념 ...

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품질경영 - 서비스 실패 사례 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2013/03/11 | 등록자: leewk2547 | 판매가격: 2,000 원

경우 고객 접점에 있는 카운터 직원의 서비스로 인한 불만 고객이 많다. 이를 개선하기 위해 ‘Complain Zero’ 목표를 수립하고 연간/월간 고객불만 건수 목표를 설정, 목표대비 실적관리를 통해 컴플레인 수를 줄...

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[경영] 서비스 품질관리 / 서비스 보증 성공적인 보증의 조건 무 조건 적이 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2009/04/16 | 등록자: ronal0ao | 판매가격: 2,000 원

서비스 보증 - 성공적인 보증의 조건 무조건적이어야 한다. 이해하기 쉽...

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품질경영-서비스품질(개념.측정.관리.개선) [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2006/12/22 | 등록자: gostern | 판매가격: 1,000 원

품질경영-서비스품질(개념.측정.관리.개선)

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[경제경영] 서비스 기업의 유형에 따른 종업원 임파워먼트가 직무만족 및 서비스품질에 미치는 영향 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/11/04 | 등록자: skadkfl | 판매가격: 1,000 원

서비스기업의 유형에 따른 종업원 임파워먼트가 직무만족 및 서비스품질에 미...

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[경제경영] 레포츠 리조트 그린소비자의 서비스품질 지각에 따른 시장세분화 / 레포츠 리조트 그린소비자의 서비스품질 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2007/10/05 | 등록자: 4leaf | 판매가격: 1,000 원

레포츠 리조트 그린소비자의 서비스품질 지각에 따른 시장세분화 Market...

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[경제경영] 성공적인 서비스업 성공사례 / 성공적인 서비스 품질 성공 사례 How to & [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2009/11/25 | 등록자: rappermgk | 판매가격: 2,000 원

성공적인 서비스 품질 성공 사례How to & Why 목차 서비스 품질...

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[경제경영] 서비스 품질관리fp / SERVICE의 목적 고객의 편의 제고 서비스 제공자 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2009/01/28 | 등록자: konggong12s | 판매가격: 4,000 원

SERVICE의 목적 고객의 편의 제고 서비스 제공자의 이미지 향상 서...

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[경제경영] 판매원 / 판매원의 감정부조화와 감정적 고갈이 고객지향성 및 고객서비스 품질 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/09/08 | 등록자: fancase | 판매가격: 1,000 원

판매원의 감정부조화와 감정적 고갈이 고객지향성 및 고객서비스 품질평가에...

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[경제경영] 항공사 서비스품질 제고방안 / 항공사 서비스품질 제고방안 A St [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2007/10/05 | 등록자: 4leaf | 판매가격: 1,000 원

항공사 서비스품질 제고방안 A Study on the Improveme...

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[경제경영] 서비스 품질의 결정요인이 고객만족 및 불만족에 미치는 영향 / 서비스 품질의 결정요인이 고객만족.. [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2007/10/05 | 등록자: 4leaf | 판매가격: 1,000 원

서비스 품질의 결정요인이 고객만족 불만족에 미치는 영향 -호텔산업을 ...

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품질경영의 사례조사 - 디즈니랜드의 서비스품질경영 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2016/02/15 | 등록자: leewk2547 | 판매가격: 2,000 원

1. 서론 2. 디즈니의 고객연구-종업원 3. 디즈니의 고객연구-부대시설 4. 디즈니의 고객연구-안전 5. 결론 ※ 참고문헌

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