[행정학/경영학] 서비스 접점에서의 고객만족을 위한 일선 공무원 역할 관리 방안 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2007/12/03 | 등록자: sungamcho | 판매가격: 2,000 원

서비스 접점에서의 고객만족을 위한 일선 공무원 역할 관리 방안

27 pages | 다운로드 2 | 구매평가

[경영] 서비스접점- cgv 에 대해 (cgv경영전략) [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2010/08/16 | 등록자: skdltmapf | 판매가격: 2,500 원

서비스접점- cgv 에 대해 (cgv경영전략) 에 대해 써봤습니다. 각 접점마다 시지브이가 어떻게 하나 알아볼수있구요 직접체험한담에 쓴것이기에 사실성있습니다. 이 자료로 에이플은확정입니다. 저도그랬었구요....

16 pages | 다운로드 0 | 구매평가

[마케팅 조사 론A+] 본디올한의 원 네트워크 사례 통한 병원고객접점서비스진단 분석 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/05/22 | 등록자: prayer153 | 판매가격: 2,000 원

병원의 고객접점 ( 본디올 한의원 네트워크 사례 ) 33 33 6 7 ...

31 pages | 다운로드 3 | 구매평가

[경제경영]고객접점 서비스 진단법 및 사례조사 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/03/10 | 등록자: image | 판매가격: 1,100 원

1. 고객접점 서비스 1. 고객접점 서비스 1. 고객접점 서비스 2. 개...

17 pages | 다운로드 0 | 구매평가

서비스 구매과정과 서비스접점관리 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/09/20 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

서비스 구매과정과 서비스접점관리 목차 Ⅰ. 서비스 구매과정 1. 구매 전 단계 2. 서비스접점 단계 3. 구매 후 단계 Ⅱ. 서비스접점관리 1. 서비스운영시스템에서의 서비스접점관리 2....

5 pages | 다운로드 0 | 구매평가

[서비스접점관리] 서비스 접점의 개념(정의), 특성(특징), 중요성 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/09/19 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

비스접점관리] 서비스 접점의 개념(정의), 특성(특징), 중요성 목차 서비스 접점관리 Ⅰ. 서비스 접점의 정의 Ⅱ. 서비스 접점의 특성 1. 이원일위적 특성 2. 인간 상호작용적 특성 3. 역할실행적 특성 4....

5 pages | 다운로드 0 | 구매평가

[관광호텔의 고객접점 서비스] 고객접점서비스의 형태와 구성요소 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/09/19 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

접점 서비스] 고객접점서비스의 형태와 구성요소 목차 관광호텔의 고객접점 서비스 Ⅰ. 고객접점 서비스의 형태 1. 직접접점 서비스의 형태 2. 간접접점 서비스의 형태 Ⅱ. 고객접점 서비스의 구성요소 1....

5 pages | 다운로드 0 | 구매평가

고객접점 서비스에 대해 설명하시오 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/04/10 | 등록자: ghkddmlfhr | 판매가격: 1,200 원

고객접점 서비스에 대해 설명하시오 자료를 세밀하게 요약하여 만든 레포트 자료입니다. 부디 도움이 되실만한 내용이 있었으면 좋겠습니다. 좋은 결과가 있기를 바랍니다. 감사합니다. 좋은하루 되세요

3 pages | 다운로드 0 | 구매평가

[서비스 접점] 서비스접점의 의의와 정의, 특성, 중요성 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/02/29 | 등록자: goththe | 판매가격: 1,500 원

비스 접점] 서비스접점의 의의와 정의, 특성, 중요성 목차 서비스접점 Ⅰ. 서비스 접점의 의의와 중요성 1. 서비스 접점의 중요성 2. 첫인상의 중요성 Ⅱ. 서비스 접점에 대한 학자들의 정의 1. Shostack 2....

5 pages | 다운로드 0 | 구매평가

(HR) 논문 서비스 접점종업원 지원이 고객의 서비스품질 평가에 미치는 영 [새창] →미리보기

[인문,어학계열] 등록일: 2022/01/11 | 등록자: happyhappy85 | 판매가격: 4,000 원

이 자료는 해당 주제에 맞게 자료 조사후 작성하였습니다. - 짜깁기 한 자료가 아닙니다. - 제출용이 아닌 - 구매자께서 추가 조사후 재편집하셔서 - 완벽한 완성본을 만드시는겁니다. - 자료활용에 많은 도움이...

6 pages | 다운로드 0 | 구매평가

[산업공학과] 서비스접점 [새창] →미리보기

[공학,기술계열] 등록일: 2009/05/11 | 등록자: smk4306 | 판매가격: 500 원

발표자료/레포트 서비스기술의 접점에 관한 분석및 서술사례 ppt자료임

6 pages | 다운로드 0 | 구매평가

[고객만족과 서비스경영] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(CRM)와 e-고객관계관리(e-CRM) 및 고객충성.. [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2014/09/23 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원

서비스경영] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(CRM)와 e-고객관계관리(e-CRM) 및 고객충성 좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다. 퇴고과정을 거쳐가며...

10 pages | 다운로드 0 | 구매평가

[경영학과] CJ푸드빌 기업경영 분석00 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2010/01/11 | 등록자: konggong12s | 판매가격: 4,000 원

CJ푸드빌 기업경영 분석00 위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 ^^

13 pages | 다운로드 0 | 구매평가

서비스의 특징과 서비스 경영 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2015/01/02 | 등록자: dodopaf | 판매가격: 4,000 원

비스의 개념과 서비스의 본질에 대해 서술하였으며, 생산품으로서의 서비스와 프로세스로서의 서비스 그리고 시스템으로서의 서비스 등 3가지 측면에서 설명하였음. 또한, 서비스의 4가지 특징과 서비스업의 분류와...

32 pages | 다운로드 2 | 구매평가

[서비스운영관리] 서비스운영관리의 개념과 운영 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/09/19 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

[서비스운영관리] 서비스운영관리의 개념과 운영 목차 서비스운영관리 Ⅰ. 서비스운영관리란? 1. 투입 2. 서비스 전달 프로세스 3. 산출 4. 성과측정 및 개선 Ⅱ. 서비스운영관리 운영상의 이슈 1. 고객에...

5 pages | 다운로드 0 | 구매평가

rindex = [1]