[행정학/경영학] 서비스 접점에서의 고객만족을 위한 일선 공무원 역할 관리 방안 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2007/12/03 | 등록자: sungamcho | 판매가격: 2,000 원

서비스 접점에서의 고객만족을 위한 일선 공무원 역할 관리 방안

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[경영] 서비스접점- cgv 에 대해 (cgv경영전략) [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2010/08/16 | 등록자: skdltmapf | 판매가격: 2,500 원

서비스접점- cgv 에 대해 (cgv경영전략) 에 대해 써봤습니다. 각 접점마다 시지브이가 어떻게 하나 알아볼수있구요 직접체험한담에 쓴것이기에 사실성있습니다. 이 자료로 에이플은확정입니다. 저도그랬었구요....

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[마케팅 조사 론A+] 본디올한의 원 네트워크 사례 통한 병원고객접점서비스진단 분석 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/05/22 | 등록자: prayer153 | 판매가격: 2,000 원

병원의 고객접점 ( 본디올 한의원 네트워크 사례 ) 33 33 6 7 ...

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[경제경영]고객접점 서비스 진단법 및 사례조사 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/03/10 | 등록자: image | 판매가격: 1,100 원

1. 고객접점 서비스 1. 고객접점 서비스 1. 고객접점 서비스 2. 개...

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고객접점 서비스에 대해 설명하시오 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/04/10 | 등록자: ghkddmlfhr | 판매가격: 1,200 원

고객접점 서비스에 대해 설명하시오 자료를 세밀하게 요약하여 만든 레포트 자료입니다. 부디 도움이 되실만한 내용이 있었으면 좋겠습니다. 좋은 결과가 있기를 바랍니다. 감사합니다. 좋은하루 되세요

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[서비스 접점] 서비스접점의 의의와 정의, 특성, 중요성 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/02/29 | 등록자: goththe | 판매가격: 1,500 원

비스 접점] 서비스접점의 의의와 정의, 특성, 중요성 목차 서비스접점 Ⅰ. 서비스 접점의 의의와 중요성 1. 서비스 접점의 중요성 2. 첫인상의 중요성 Ⅱ. 서비스 접점에 대한 학자들의 정의 1. Shostack 2....

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[고객만족과 서비스경영] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(CRM)와 e-고객관계관리(e-CRM) 및 고객충성.. [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2014/09/23 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원

서비스경영] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(CRM)와 e-고객관계관리(e-CRM) 및 고객충성 좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다. 퇴고과정을 거쳐가며...

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[경영학과] CJ푸드빌 기업경영 분석00 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2010/01/11 | 등록자: konggong12s | 판매가격: 4,000 원

CJ푸드빌 기업경영 분석00 위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 ^^

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서비스의 특징과 서비스 경영 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2015/01/02 | 등록자: dodopaf | 판매가격: 4,000 원

비스의 개념과 서비스의 본질에 대해 서술하였으며, 생산품으로서의 서비스와 프로세스로서의 서비스 그리고 시스템으로서의 서비스 등 3가지 측면에서 설명하였음. 또한, 서비스의 4가지 특징과 서비스업의 분류와...

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[서비스경영론] 서비스 경영의 성공과 실패 사례 - 이마트 & 월마트 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2013/08/01 | 등록자: leewk2547 | 판매가격: 2,000 원

비스 경영 1. 서비스 1) 서비스의 의의 2) 서비스산업의 성장 2. 고객 만족 1) 고객 2) 고객만족 3) 고객접점 서비스 3. 서비스 경영 1) 서비스 경영문화 2) 서비스경영 이념 3) 서비스 경영자의...

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사회복지실천의 관계에서 비스텍(Biestek)이 제시한 사회복지사가 지켜야할 7대 원칙에 대하여 설명하시오. [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/04/15 | 등록자: aeyoung00 | 판매가격: 2,000 원

클라이언트의 관계는 단계별 접점에서 의사소통 및 상호작용을 통해 이루어지며 이를 통해 클라이언트의 만족에 영향을 준다는 것이며, 이때 사회복지사의 태도 및 친절성, 서비스, 시간, 클라이언트의 경험 등의 요...

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Biestek(비에스텍)의 관계형성의 기술에 대하여 설명하시오. [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/02/03 | 등록자: aeyoung00 | 판매가격: 2,000 원

전문적인 서비스를 제공하는 전문적 대인관계라 할 수 있다. 그러므로 전문적 관곈 언제나 클라이언트의 입장에서 출발해야 하며, 사회복지사는 클라이언트가 사회복지시설을 처음 찾아와 접수하는 시점에서부터...

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[서비스 품질의 개념] 서비스품질의 정의와 차원 및 차이모형 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/10/16 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,500 원

[서비스 품질의 개념] 서비스품질의 정의와 차원 및 차이모형 목차 * 서비스 품질의 정의 Ⅰ. 서비스 접점 Ⅱ. 서비스 품질 Ⅲ. 서비스 품질 차이모형 Ⅳ. 서비스 품질의 차원 Ⅴ. 서비스 수준 -...

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취미와예술 2023년 2학기 중간과제) 취미와예술 코로나 19(COVID 19)로 중단되었던 일상이 회복되면서 우리 사회 구성원들의 취미 생활에 나타난 변화에 대해 분석 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2023/10/10 | 등록자: lkjhgfdsa | 판매가격: 5,000 원

취미와예술 공통형 2023학년도 2학기 중간과제물 - 코로나19로 인해 야외 활동이 제한되면서 인기를 끌었던 취미에 대해 정리, 기술했습니다. - 코로나19 팬데믹 끝나며 변화하는 취미생활에 대한 내용을 잘...

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사회적 기업의 의의와 개념 정의 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2020/03/05 | 등록자: ghkddmlfhr | 판매가격: 1,000 원

자료제목 : 사회적 기업의 의의와 개념 정의 사회적 기업의 의의와 개념 정의에 대한 레포트 자료입니다. <사회적 기업의 의의와 개념 정의> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.

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