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[관광학과] 등록일: 2024/09/24 | 등록자: knouzone | 판매가격: 19,000 원

외식 산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 차원에서 어떻게 정의하고 외식사업에 종사하는 입장 에서는 어떤 자세로 임하는 것이 타당할지 자신의 의견을 자유롭게 제시하시오. (2) 교재와 강의 1장에서 설명하는...

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[경영학과] 등록일: 2016/09/27 | 등록자: knouzone | 판매가격: 6,800 원

서비스 마케팅에 있어서 한계점이나 제한점으로 작용할 수 있지만, 창의적인 전략을 통해 차별적 우위로 만들 수도 있다. 각 특성을 성공적으로 극복할 수 있는 창의적인 마케팅 전략 계획을 수립하고 효과를 예측해...

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[경영학과] 등록일: 2016/09/27 | 등록자: knouzone | 판매가격: 6,800 원

서비스기업에서는 내부고객만족과 외부고객만족이 만족거울의 관계를 갖고 있다. 내부고객만족을 위해 취할 수 있는 내부마케팅 전략을 계획해 보고, 그것이 외부고객만족에 어떠한 영향을 줄 수 있을지 예상해...

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