[경영학&서비스운영관리] 이마트 (e mart)와 월마트(walmart) 사례 분석 통한 입지선정 성공 vs 실패 사례 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/05/22 | 등록자: prayer153 | 판매가격: 1,000 원

입지선정 성공 vs 실패사례 한국에서의walmart실패 vs 이마트의성공...

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[외식업 서비스태도관리] 외식업소 서비스태도의 관리 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2017/04/25 | 등록자: goththe | 판매가격: 1,600 원

[외식업 서비스태도관리] 외식업소 서비스태도의 관리 좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다. 퇴고과정을 거쳐가며 심혈을 기울여 썼기 때문에 도움이 될 것입니다. 부디 좋은...

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가족서비스접근방법인 통합사례관리의 개념 과정에 대해 예를 들어 설명하고 통합사례관리 구축방안을 설명한 후 자신의 의견을 제시하시오. [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2017/02/03 | 등록자: aeyoung00 | 판매가격: 2,000 원

2. 사례를 통한 통합사례관리 과정 1) 대상자 접수 2) 욕구조사 3) 대상자 구분 및 선정 4) 서비스연계 가구 관리 5) 사례회의 개최 6) 서비스제공계획 수립 7) 서비스 제공 및 점검 8) 종결 9)...

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[서비스수요예측 및 운영관리] 서비스수요예측의 목적과 유형, 서비스수요예측기법, 서비스수요관리,.. [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2014/10/01 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,000 원

[서비스수요예측 및 운영관리] 서비스수요예측의 목적과 유형, 서비스수요예측기법, 서비스수요관리, 서비스공급관리, 서비스생산능력계획 좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다....

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[고객불평관리와 서비스회복] 고객의 불평관리 및 불평만족, 서비스회복과정 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2014/09/23 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원

[고객불평관리와 서비스회복] 고객의 불평관리 및 불평만족, 서비스회복과정 좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다. 퇴고과정을 거쳐가며 심혈을 기울여 썼기 때문에 도움이 될...

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서비스운영관리(수요와 공급의 일치, 수요관리, 공급관리) [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/09/20 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

서비스운영관리(수요와 공급의 일치, 수요관리, 공급관리) 목차 서비스운영관리 Ⅰ. 수요와 공급의 일치 Ⅱ. 수요관리 1. 가격전략 2. 예약제전략 3. 역순환적 패턴을 가진 서비스 제공전략 4. 광고와...

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[인적자원관리단계] 서비스 인적자원관리의 주요 단계(절차,순서) [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/09/19 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

[인적자원관리단계] 서비스 인적자원관리의 주요 단계(절차,순서) 목차 서비스 인적자원관리의 주요 단계 Ⅰ. 인력계획 Ⅱ. 채용 및 선발 Ⅲ. 교육훈련 Ⅳ. 보상

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[서비스접점관리] 서비스 접점의 개념(정의), 특성(특징), 중요성 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/09/19 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

비스접점관리] 서비스 접점의 개념(정의), 특성(특징), 중요성 목차 서비스 접점관리 Ⅰ. 서비스 접점의 정의 Ⅱ. 서비스 접점의 특성 1. 이원일위적 특성 2. 인간 상호작용적 특성 3. 역할실행적 특성 4....

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[서비스운영관리] 서비스운영관리의 개념과 운영 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/09/19 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

[서비스운영관리] 서비스운영관리의 개념과 운영 목차 서비스운영관리 Ⅰ. 서비스운영관리란? 1. 투입 2. 서비스 전달 프로세스 3. 산출 4. 성과측정 및 개선 Ⅱ. 서비스운영관리 운영상의 이슈 1. 고객에...

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[서비스 생산성관리] 서비스 생산성의 개념과 향상방안, 서비스생산성의 측정 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/09/19 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

[서비스 생산성관리] 서비스 생산성의 개념과 향상방안, 서비스생산성의 측정 목차 서비스 생산성관리 Ⅰ. 제조에 기반을 둔 생산성 개념의 문제점 Ⅱ. 서비스 생산성 Ⅲ. 서비스 생산성 향상 방안 Ⅳ....

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[사례관리서비스] 사례관리의 개념과 필요성, 과정과 원리, 전문성과 대상 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/04/29 | 등록자: ghkddmlfhr | 판매가격: 1,500 원

[사례관리서비스] 사례관리의 개념과 필요성, 과정과 원리, 전문성과 대상 목차 사례관리서비스 Ⅰ. 사례관리 개요 1. 사례관리 개념 2. 사례관리의 필요성 Ⅱ. 사례관리의 과정과 원리 1. 사례관리의 과정...

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[서비스품질관리] 서비스 품질관리의 의의(정의)와 특성, 평가, 측정, 관리기법 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/04/05 | 등록자: ghkddmlfhr | 판매가격: 1,500 원

[서비스품질관리] 서비스 품질관리의 의의(정의)와 특성, 평가, 측정, 관리기법 목차 서비스 품질관리 Ⅰ. 서비스 품질관리의 의의 1. 품질의 정의 2. 서비스 품질관리의 정의 3. 품질관리의 발전 1) 통계적...

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[서비스산업의 유통관리] 서비스의 특징과 서비스기업의 유통경로관리 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/02/29 | 등록자: goththe | 판매가격: 1,500 원

서비스기업의 유통경로관리 목차 서비스산업에서의 유통관리 Ⅰ. 서비스의 특징 1. 무형성 2. 생산과 소비의 동시성 3. 서비스 질의 이질성 4. 서비스잠재력의 소멸성 Ⅱ. 서비스기업의 유통경로관리 1....

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[고객관리와 서비스] 고객관리의 기본과 고객유형별 고객관리 및 고객응대화법, e서비스 제공지침 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/11/04 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원

[고객관리와 서비스] 고객관리의 기본과 고객유형별 고객관리 및 고객응대화법, e서비스 제공지침 목차 * 고객관리와 서비스 Ⅰ. 고객관리의 기본 1. 고객의 일반적 심리 2. 고객응대(접객) 일반 1)...

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가격의사결정, 고객관리 및 서비스 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/09/04 | 등록자: ghkddmlfhr | 판매가격: 1,500 원

서비스 Ⅰ. 가격의사결정 1. 가격의사결정의 개요 2. 가격설정방법 및 전략 1) 원가플러스 가격결정 2) 소비자인지 가치가격결정 3) 초기고가 가격결정 4) 침투가격결정 5) 가격/품질 관련성 가격결정 6) 경쟁대응...

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