고객만족 경영의 의의와 방법 및 효과와 문제점, 고객만족경영 추진사례 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/09/06 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,500 원

고객만족 경영의 의의와 방법 및 효과와 문제점, 고객만족경영 추진사례 목차 * 고객만족 경영 Ⅰ. 배경 Ⅱ. 의의 Ⅲ. 고객만족 제고 방법 1. 단계별 고객만족 2. 고객만족을 구성하는 3대 요소 1) 상품 2)...

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IT경영전략과 경영전략의 IT활용 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/09/05 | 등록자: ghkddmlfhr | 판매가격: 1,500 원

IT에 대한 전략적 사고 2. 최고경영자와 IT 3. 일선관리자와 IT Ⅱ. 경영전략의 IT활용 1. 전략개념의 IT활용 2. 경영전략과 IT전략의 접근방법 1) 전략경영주도형의 접근방법 2) IT주도형의 접근방법 3) 서비스...

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경영학의 기본원리 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/09/05 | 등록자: peace57 | 판매가격: 2,000 원

Ⅰ. 서론 경영활동을 하기 위해서 필요한 요건들이 있다. 자금, 인력, 사회와 기술, 원자재와 제품서비스, 경영을 하면서 갖는 가치와 위기 그리고 전략이 있어야지 경영을 할 수 있는 요건이 마련되는 것이다. 이...

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현재에 유행하는 최신 마케팅을 사례를 들어 설명하시오. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/09/02 | 등록자: peace57 | 판매가격: 2,000 원

서비스에 대한 형태를 바꾸어 놓음으로써 가치를 창조하는 것으로 생산기능에 의하여 주로 만들어지는 것이라면 나머지 시간가치, 장소가치, 정보가치, 그리고 소유가치는 마케팅의 기능에 의해서 창조되는 것이다....

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기업이 요구하는 인재관과 자신이 추구하는 가치관 공통점과 다른점 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/08/16 | 등록자: mario | 판매가격: 3,000 원

서비스를 강조하고 있다. 리더로서 반드시 갖추어야 할 장기 비전과 소신이 부재했던 결과로 볼 수 있다. 기업도 실력 위주의 인재 등용이 필요하며, 요즘에는 최고경영자까지 인재발굴에 적극 나서고 있다. 최근...

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내부고객만족, 고객만족이란 무엇인가? [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/08/11 | 등록자: idmoha99 | 판매가격: 2,000 원

고객만족 경영을 실천함에 있어 가장 중요한 것은 고객지향성이며 이를 위해 고객의 욕구를 정확히 판단하고 조직구조를 재편하여 고객 지향적인 이념과 최고 경영층의 의지 도출이 필요하다. 그리고 서비스의 질을...

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효과적인 국제경영전략을 수립하기 위한 방안에 대해 논의함 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/07/28 | 등록자: mario | 판매가격: 3,000 원

확보하고자 하는 새로운 경영 전략이다. 오늘날 국내외적으로 이러한 전략식 제휴는 기업의 규모와 관계없이 여러 분야에서 이루어지고 있는데, 특히 기술혁신 속도가 빠른 전기·전자 등 첨단 제조 분야에서 신기술...

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경영환경 변화와 사회적기업 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/07/19 | 등록자: mario | 판매가격: 3,000 원

경영환경 변화와 사회적기업 사회적 기업이란? 비영리조직과 영리기업의 중간 형태로, 사회적 목적을 추구하면서 영업활동을 수행하는 기업. 취약계층에게 사회서비스 또는 일자리를 제공하여 지역주민의 삶의...

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(A+레포트) 환경을 극복한 기업들_환경분석자료 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/07/09 | 등록자: ddangkug | 판매가격: 1,800 원

경영 이념 3. 회사 연혁 4. 요약 재무제표 Ⅱ. 기업의 위기상황 Ⅲ. 경영혁신 노력 1. 철저한 품질관리 2. 불황 때 투자 3. 제품 개발(기술력) 4. 서비스 차별화 5. 현금 거래 원칙 6. 제품 다각화 Ⅳ. 환경 변화에...

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블루슈머의 활용과 슈머 마케팅 전략 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/06/09 | 등록자: mario | 판매가격: 3,000 원

제품이나 서비스에 대한 새로운 소비자 집단을 발견하여 그들을 위한 제품을 제조 판매하는 경영전략은 새로운 경영전략으로써 각광을 받고 있다. 2008년 4월 29일 통계청이 발표한 블루슈머 7을 소개하기로 하겠다....

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경영혁신 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/06/06 | 등록자: dodopaf | 판매가격: 3,500 원

다루고 있으며, 경영혁신의 개념, 유형, 성공조건에 대해 정리한 자료임 [본 문 내 용] ▶ 경영혁신이란 조직의 목적을 달성하기 위하여 새로운 생각(idea)이나 방법 (method)으로 기존의 업무를...

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이윤을 내지 못하는 기업은 도산하게 되고 기업의 도산은 기업 소유권자는 물론 가계와 정부등 다른 경제주체에 어떠한 영향을 미치는가 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/05/24 | 등록자: mario | 판매가격: 3,000 원

서비스의 유입을 수반하지 않는 지출인 저축으로 구성되며, 가정 경제의 합리적인 경영을 위하여는 수입과 지출을 합리적으로 배분하여 균형이 이루어지도록 해야 한다. 따라서 가계의 수입과 지출의 명세나 균형을...

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사회복지협의회 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/05/19 | 등록자: mario | 판매가격: 3,000 원

비스를 경영하는 사업체가 아니라 각종 서비스를 개발 전개하여 나가려고 하는 주민주체의 운동단체이다. (이오카 벤, 1972) * 전통적인 사회복지기관협의회이다. * 지역사회복지협의회이다. *전문분야협의회이다....

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평생교육 마케팅 절차에 대하여 서술하시오. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/04/22 | 등록자: mario | 판매가격: 2,000 원

수행하는 평생교육기관 경영의 한 영역이다. 최근들어 평생교육기관과 평생교육 프로그램 제공매체 들의 급격한 증가, 사회적 변화에 따른 학습자 요구의 다원화, 주체적인 참여자로서의 권리를 추구하는 학습권 ...

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경영 -유통 -마케팅 어떻게 움직이나 [새창] →미리보기

[인문,어학계열] 등록일: 2011/04/22 | 등록자: hunters11 | 판매가격: 1,500 원

소매점이 저가격, 저마진, 저서비스로 시장 진입을 꾀한다. (2) 불황기의 경영전략 - 1. 수요가 경직되어 있는 소매시장에 상품과 서비스를 다양하게 제공해야 한다. - 2. 경영자의 적극적인 자세가 필요하다....

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