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[인문,어학계열]
등록일: 2011/02/19 | 등록자:
jseungb
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3,000 원
고객만족을 통하여
경영
성과를
혁신
시킴으로서 궁극적으로는 기업가치를 극대화하는 과학적인 방법론이라고 할 수 있다. 총체적 고객만족은 어떻게 하면 효과적으로 달성할 수 있는 것인가? 이는 고객의 입장에서...
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