오늘날 기업들은 고객만족 경영을 위하여 소비자의 품질 보증에 대한 사회적 책임과 품질관리에 주력하고 있다. 기업의 소비자 품질보증에 대한 사회적 책임과 품질관.. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/09/18 | 등록자: peace57 | 판매가격: 2,000 원

고객만족 경영을 위하여 소비자의 품질 보증에 대한 사회적 책임과 품질관리에 주력하고 있다. 기업의 소비자 품질보증에 대한 사회적 책임과 품질관리의 중요성에 대해서 설명하시오. Ⅰ. 서론 우선 품질을...

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외부고객 만족을 위해 내부고객 만족은 필요한가 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/09/12 | 등록자: mario | 판매가격: 2,000 원

외부고객 만족을 위해 내부고객 만족은 필요한가 시대적흐름에 따라 고객은 여러 가지로 해석될 수 있지만 전통적으로 고객의 의미는 특정 조직의 제품이나 서비스를 최종적으로 구입하여 사용하거나...

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[조직행동론] 직무만족에 대해서 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/08/15 | 등록자: leewk2547 | 판매가격: 1,600 원

있다. 조직구성원들의 생산성은 오직 그들의 기술이나 능력에만 달려 있는 것이 아니라 작업에 대한 감정이나 태도와도 밀접한 관련이 있기 때문이다. 다음 직무만족의 개념과 영향요인, 직무만족과 성과와의 관계에...

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미디어를 통한 대리만족과 익명성의 폐해 조사분석 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/07/26 | 등록자: rappermgk | 판매가격: 2,000 원

대리만족이란 ‘내가 아닌 타인의 행위를 접하면서 마치 내가 행한 일 인양 뿌듯해 한다’ 는 의미이다. 대리만족의 대표적인 수단으로는 대중매체를 들 수 있으며 대표적인 대중매체프로그램들의 경우를 살펴보면...

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직무만족에 관한 이론과 직무만족의 결정요인 조사 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/06/14 | 등록자: study1 | 판매가격: 1,800 원

직무만족의 결정요인 등을 조사하였습니다. 2. 직무만족의 중요성 1) 조직구성원의 측면에서 본 중요성 (1) 삶의 가치판단적 측면에서 중요하다. 우리 인간의 삶은 보고 일하는 것이며, 일이 인생의 전부라고도...

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자신이 구매 후에 만족을 하였다면, 어떠한 과정에 의해서 만족을 하였는지 그 과정을 기술하시오 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/05/22 | 등록자: nike | 판매가격: 2,000 원

자신이 구매 후에 만족을 하였다면, 어떠한 과정에 의해서 만족을 하였는지 그 과정을 기술하시오 1. 제품구매 의사에 미치는 영향 소비자에게 영향을 주는 외적 환경은 이루 헤아릴 수 없이 많다. 마케팅...

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고객 만족 경영에 관한 국내외 사례 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/05/21 | 등록자: leewk2547 | 판매가격: 2,500 원

-머리말 -경영혁신과 고객만족 II.본론 1.고객만족경영의 개념 2.고객만족경영의 등장 배경 3.고객만족경영의 중요성 4.고객만족경영의 성공사례 (1).SK텔레콤 (2).교보문고 (3).에버랜드 (4).삼성병원...

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고객만족도와 충성도를 높이기 위한 고객만족의 경영혁신 및 경쟁전략0k [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/12/08 | 등록자: konggong12s | 판매가격: 3,300 원

고객만족도와 충성도를 높이기 위한 고객만족의 경영혁신 및 경쟁전략0k 과제물 꼼꼼하게 정성을 들어 작성했습니다. 제 자료가 구입자분에게 꼭 필요한 내용이 되었으면 좋겠어요. 위 자료 요약정리 잘되어...

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사회복지조직에서 직무만족과 소진, 수퍼비젼에 대한 개념과 효과적인 수퍼비젼을 위한 원칙을 설명하시오. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/12/02 | 등록자: nike | 판매가격: 2,000 원

사회복지조직에서 직무만족과 소진, 수퍼비젼에 대한 개념과 효과적인 수퍼비젼을 위한 원칙을 설명하시오. 1. 리더십 유형별 개념과 리더쉽의 필요성 (1) 리더십의 유형 리더십의 유형 또한 학자들에 따라 매우...

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만족모형(Satisficing Model)에 대해서 설명하시오. [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/11/15 | 등록자: syg1234 | 판매가격: 1,000 원

만족모형(Satisficing Model)에 대해서 요약, 정리하였습니다. 구체적으로 만족모형의 의의, 만족모형의 내용, 만족모형의 유용성, 만족모형의 한계 등을 정리하였습니다. P.s 참고문헌을 수록하였습니다.

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내부고객만족, 고객만족이란 무엇인가? [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/08/11 | 등록자: idmoha99 | 판매가격: 2,000 원

만족에 대한 여러 가지를 살펴 보았는데 고객만족 경영을 실천함에 있어 가장 중요한 것은 고객지향성이며 이를 위해 고객의 욕구를 정확히 판단하고 조직구조를 재편하여 고객 지향적인 이념과 최고 경영층의 의지...

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[교육행정] 만족모형에 대해서 [새창] →미리보기

[교육계열] 등록일: 2011/02/01 | 등록자: ddangkug | 판매가격: 800 원

만족모형에 대해서 분석한 자료입니다. 열심히 만든 자료입니다. 잘 활용해주세요 무료충전 아래사이트에[무료회원가입]하시거나 이벤트에 참여하시면 무료로 코인이 충전됩니다. 반드시 해당사이트의 자세한...

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[A+레포트] 고객만족과 고객불만족 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2010/11/16 | 등록자: mario | 판매가격: 2,000 원

고객만족과 고객불만족

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[중소기업경영론 ] (중소기업경영론 E형)중소기업의 고객만족 및 고객관계관리에 관하여 설명하시오. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2010/09/17 | 등록자: ymiscta | 판매가격: 5,000 원

인터넷시대의 고객관계관리, 삼성경제연구소, CEO Information 262호, 2000. 9. 이유재, “서비스 마케팅”, 학현사, 2002 최영만, “고객만족을 위한 고객관계마케팅 운영에 관한 연구”, 동신대학교논문집 Vol. 13...

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[마케팅] 고객만족의 경영혁신 [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2010/08/31 | 등록자: ehfqus | 판매가격: 700 원

고객만족의 경영혁신

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