미시경제학 무차별 곡선과 등량선 설명 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/04/19 | 등록자: leewk2547 | 판매가격: 1,000 원

개인의 동일한 만족이나 효용을 나타내는 곡선이다. 다른 말로는 ‘몇 가지의 재화가 소비자에게 주는 효용이 같은 수량끼리 묶은 조합을 나타내는 곡선이며, 이 곡선 위의 점에 해당되는 수량의 조합이 실현되면...

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[고객서비스관리] 기업경영과 고객서비스관리, 고객서비스관리기법 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/11/22 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원

3. 고객서비스 평가 방법 1) 종업원 만족 2) 중간고객 만족 3) 최종고객 만족 Ⅱ. 고객서비스관리기법 1. CRM 기법 1) CRM의 의의 2) CRM의 효과 3) CRM의 특성 (1) 시장점유율보다 고객점유율 중시 (2) 신규고객...

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식스시그마(6시그마)의 정의와 방법론 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/10/17 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,500 원

Measure 측정 ▶ Analyze 분석 ▶ Design 설계 ▶ Optimize 최적화 Ⅴ. 다른 기법과의 차이 1. 통계데이터에 의한 철저한 분석 2. 고객만족에 초점을 둔다 3. 재무성과로 연결 4. 식스시그마 전문인력이 주도 5....

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농산물마케팅 [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2011/02/01 | 등록자: ddangkug | 판매가격: 1,000 원

소비자의 만족을 극대화하고, 또한 거기서 얻어지는 수입을 확신하기 때문입니다 무료충전 아래사이트에[무료회원가입]하시거나 이벤트에 참여하시면 무료로 코인이 충전됩니다. 반드시 해당사이트의 자세한 설명...

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[행정학] 민원서비스의 개선방향 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2010/09/03 | 등록자: rkdthdus79 | 판매가격: 1,500 원

고객만족도 조사 분석, 한국행정연구원 황성원 (2004) : 행정서비스 모니터링제도 활성화 방안, 한국행정연구원 경향신문(2008), 중앙일보(2008) 노동부 전자민원마당 : minwon.molab.go.kr e하나로민원 :...

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[경영학] [시장분석]고속도로 휴게업 시장분석 [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2010/08/20 | 등록자: viciouscycle | 판매가격: 8,000 원

제품품질 만족도에 관한 연구 2003 정영주 고속도로 휴게소의 서비스 만족도에 관한 연구 2002 정영주 고속도로 휴게소의 서비스 개선방안에 대한 연구 2002 양병수 고속도로 이용객의 휴게소 선택속성에 관한 연구...

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[승무원학과] <승무원의 직업병 연구>-항공승무원의 건강실태를 중심으로- [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2010/06/09 | 등록자: dbs0093 | 판매가격: 3,300 원

운항승무원 편조 만족도에 관한 연구, 경영연구 2007; 11(1): 1-25. <국내 간행물> 강화자, 근로청소년의 코넬 지수에 의한 정신·신체적 건강평가, 1981, 최신의학 24-6 고응린·박항배, 한국인에 적용되고 있는...

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[경영학] 기혼여성의 여가활동 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2010/05/26 | 등록자: dbs0093 | 판매가격: 1,500 원

기혼여성의 여가활동 참여와 만족도 및 여가만족의 관계, 서울대학교 석사 학원논문, 2003. 이경애, 도시기혼여성의 여가활동 참여와 가정생활 만족도, 계명대 석사학윈논문, 1994 조명희, 우리나라 여가생활의...

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[서비스경영] 외식프랜차이즈 아웃백의 서비스경영 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2009/10/20 | 등록자: keaton | 판매가격: 1,500 원

관한 서비스 만족도 연구 - 백진욱, 경기대대학원, 2005 외식산업:패스트푸드,패밀리레스토랑업계 - 김창주, 하나경제연구소, 2004 패밀리레스토랑 서비스품질 속성이 고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향 연구 -...

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[조사방법론] 빈곤층 노인들의 삶의 질에 관하여 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/08/30 | 등록자: hgkang | 판매가격: 1,500 원

빈곤층 노인들의 복지서비스의 만족도가 삶의 질에 미치는 영향을 설문지와 자료 조사를 통해서 알아보는 ppt입니다.

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[] 종류별 마케팅 전략 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/08/08 | 등록자: yunsung80 | 판매가격: 500 원

판매와 직결시키는 기법이다. 데이터베이스 마케팅은 타 고객과는 차별되는 인적정보와 구매정보를 활용, 고객의 요구에 따른 차별적인 정보를 제공함으로써 고객의 만족도를 높이고 효과적인 마케팅 효과를 얻을...

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[마케팅] sk텔레콤 T-월드의 이미지 측정과 개선방안 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/05/09 | 등록자: gazo1984 | 판매가격: 2,000 원

서비스/매장에 대한 이미지 및 만족도, 한계점 등의 조사를 통해 결과를 분석하고, 이를 통해 현 시점의 개선사항과 향후 만족도 및 매출 증대 방안 고찰. * 설문조사 조사 지역 : T-월드 출점 상권 (2개 지역) -...

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[기업분석] 삼성 에버랜드 [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2007/05/50 | 등록자: CPIA_lovecs | 판매가격: 4,700 원

고객만족경영 논문 http://www.riss4u.net/int_search/ksearchkdam_fm_p.html 5) 에버랜드 지식 경영에 관한 기사 http://www.mk.co.kr/ http://www.chosun.com/ http://www.samsungeverland.com...

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시민평가제도 사례와 연구설계 [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2007/05/50 | 등록자: CPIA_wltjsdl80 | 판매가격: 5,300 원

만족도평가제도의 조사모형과 방법론의 발전방안」. 서울시 시민평가제도의 성과와 과제. 한국행정학회. 박명호. (1994).「서비스의 시민만족도 조사 - 공공서비스를 중심으로 -」. 한국개발연구원 국민경제연구소....

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시민평가제도 사례와 연구설계 [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2007/05/50 | 등록자: CPIA_wltjsdl80 | 판매가격: 5,300 원

만족도평가제도의 조사모형과 방법론의 발전방안」. 서울시 시민평가제도의 성과와 과제. 한국행정학회. 박명호. (1994).「서비스의 시민만족도 조사 - 공공서비스를 중심으로 -」. 한국개발연구원 국민경제연구소....

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