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    • 자연과학계열
    • 2013/01/27 thdtjraks 10 페이지 2,000원 다운 0회 구매평가 
    • 서비스마케팅 레포트(중간고사) 1. 서비스의 기본적 특성에 대해 설명하시오. ◎무형성- 서비스의 기본 특성은 형태가 없다는 것이다. 객관적으로 누구에게 보이는 형 태로 제시할 수 없으며 물체처럼...
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