[e-CRM(고객관계관리)] e-CRM의 개념(정의), 종류, 배경, 영역, 성공요인 [새창]
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[사회과학계열] 등록일: 2011/11/22 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원 |
데이터베이스 기반의 e-CRM 3) 분석기반의 e-CRM Ⅳ. e-CRM의 영역 1. e-CRM 전략 2. e-CRM 영업 3. e-CRM 서비스 Ⅴ. e-CRM을 위한 분석방법 1. 마케팅 모델링 2. 데이터 마이닝 3. OLAP Ⅵ. e-CRM의 성공요인... |
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