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기업의 과업환경(고객, 경쟁자, 공급자, 노동시장) [새창] →미리보기
[사회과학계열] 등록일: 2020/02/09 | 등록자: ghkddmlfhr | 판매가격: 1,600 원
: 기업의 과업환경(고객, 경쟁자, 공급자, 노동시장) 기업의 과업환경(고객, 경쟁자, 공급자, 노동시장)에 대한 레포트 자료입니다. <기업의 과업환경(고객, 경쟁자, 공급자, 노동시장)> 작성에 도움이 되시길...
3 pages | 다운로드 0 | 구매평가
고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업의 해당사업에서 성공 할 수 있었던 요인을 설명하시오. [새창] →미리보기
[사회과학계열] 등록일: 2019/09/17 | 등록자: aeyoung00 | 판매가격: 2,000 원
Schafer 등은 목표고객으로부터 고객정보, 상품에 대한 평가, 구매이력 그리고 방문기록 등의 데이터 기록과 함께 구매한 제품에 대한 사용 후기 등의 데이터 수집을 통해 통계분석, 연관성 분석, 사용자 간 유사성 ...
2 pages | 다운로드 1 | 구매평가
사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 감정노동자인 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 작성하시오. [새창] →미리보기
[사회과학계열] 등록일: 2019/08/14 | 등록자: aeyoung00 | 판매가격: 2,000 원
기업의 전화를 통한 고객 관리 업무와 마케팅 업무는 급증되고 있다. 그로인해 콜센터 시장은 지속적으로 성장하였으며, 노동집약적 산업의 특성으로 일자리 창출에 있어 가장 효율적인 산업으로 인식되고 있다.
4 pages | 다운로드 6 | 구매평가
최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오 [새창] →미리보기
[사회과학계열] 등록일: 2019/04/12 | 등록자: idmoha99 | 판매가격: 2,000 원
비중에 대해 설명하시오 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 내부마케팅이란 2. 최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중 1) 커뮤니케이션 2) 교육훈련 3) 권한위임 4) 경영층 지원 5) 보상시스템 3. 나의 의견...
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최근 고객관계관리를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오 [새창] →미리보기
[사회과학계열] 등록일: 2019/02/23 | 등록자: idmoha99 | 판매가격: 3,000 원
하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 고객관계관리의 개념 2. 최근 고객관계관리를 잘 하고 있는 기업 – LG아트센터 1) 패키지 티켓 2) LG아트센터의 고객관계관리 3. 시사점...
6 pages | 다운로드 0 | 구매평가
[독후감] 고객은 항상 이기적이다. [새창] →미리보기
[사회과학계열] 등록일: 2018/10/04 | 등록자: okcomando | 판매가격: 300 원
고객’에 대한 비판을 서술 했으리라 판단했다. 그 이유는 ‘고객’이라는 대상은 경제활동을 하는 어느 기업에서나 필요한 존재들임과 동시에 부담스럽기도 하고 설득이 필요한 존재들이기 때문이다. 당연히 그들은...
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(2021년 CS서비스직 자소서) CS서비스직/인바운드/고객상담직 자기소개서 합격샘플 + 이력서양식 [서비스직/상담원/콜센터 취업 자소서/지원동기.. [새창] →미리보기
[기타] 등록일: 2018/08/13 | 등록자: smart | 판매가격: 2,500 원
(취업전문가 첨삭합격) CS팀/고객상담직 자기소개서 합격자 예문 + 이력서양식 ◆ 01 전문 이력서컨설팅 업체의 피드백과 첨삭을 거친 합격자소서 02 기존 합격예문 분석선행과 표준템플릿 수록 03 CS팀/인바운드...
5 pages | 다운로드 8 | 구매평가
고객만족경영 필요성과 전략분석및 고객만족경영 기업사례분석및 향후시사점-고객만족경영 연구 레포트 [새창] →미리보기
[사회과학계열] 등록일: 2018/04/16 | 등록자: kjs5471 | 판매가격: 5,000 원
고객만족경영 필요성과 전략분석및 고객만족경영 기업사례분석및 향후시사점 연구 레포트입니다. 총 20페이지 분량으로 정말 열심히 만들었습니다. 믿고 다운 받아주세요 !!
20 pages | 다운로드 0 | 구매평가
이러닝 과제 - 고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 [과제1] 문제와 풀이 [새창] →미리보기
[사회과학계열] 등록일: 2018/04/06 | 등록자: hb2577 | 판매가격: 1,900 원
<고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략> 이러닝(e-learning) 강좌를 수강한 후 [과제1]에 대한 3가지 유형(CRM의 중요성 배경 4가지, 마케팅 역할의 변화 6가지, 고객 로열티, 로열티의 형태와 단계)의 문제풀이를...
6 pages | 다운로드 3 | 구매평가
고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 [과제1] 문제풀이 [새창] →미리보기
[사회과학계열] 등록일: 2018/04/06 | 등록자: dodopaf | 판매가격: 2,200 원
본 자료는 <고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략> 이러닝(e-learning) 강좌를 수강한 후 [과제1]에 대한 3가지 유형(CRM의 중요성 배경, 고객 로열티, 로열티의 형태와 단계)의 문제풀이를 상세하게 서술한 자료임
5 pages | 다운로드 1 | 구매평가
[고객만족경영 성공사례] 고객만족경영 개념,원칙,성공전략분석과 고객만족경영 기업성공사례분석및 나.. [새창] →미리보기
[사회과학계열] 등록일: 2017/12/01 | 등록자: kjs5471 | 판매가격: 4,900 원
고객만족경영 기업성공사례분석및 나의의견정리 레포트입니다. 고객만족경영의 향후방향에 대한 의견이 창의적인 발상이라 교수님에게 칭찬을 들었던 기억이 납니다. 참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬...
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[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 [새창] →미리보기
[사회과학계열] 등록일: 2017/11/23 | 등록자: dove4949 | 판매가격: 3,000 원
본론 1. 고객관계관리(CRM)의 정의 2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례 - 국민은행 1) 국민은행의 CRM 구축배경 2) 국민은행의 CRM 구축전략 3) 국민은행의 PB(Private Banking) 4) KB Star Club 제도 5)...
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[고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객 [새창] →미리보기
[기타] 등록일: 2017/05/30 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,500 원
구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영 좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다. 퇴고과정을 거쳐가며 심혈을 기울여 썼기 때문에 도움이 될 것입니다. ...
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[고객만족경영 기업사례연구] 고객만족경영 개념,중요성,유형분석과 고객만족경영 기업 성공,실패사례.. [새창] →미리보기
[사회과학계열] 등록일: 2017/02/24 | 등록자: kjs5471 | 판매가격: 5,500 원
기업사례연구] 고객만족경영 개념,중요성,유형분석과 고객만족경영 기업 성공,실패사례분석및 향후발전방향제언에 대해 총 16 페이지에걸쳐 다각적인 분석을하였습니다. 이것저것 다운받아보고 실망하실 필요없이...
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[독후감]고객의 80%는 비싸도 구매한다를 읽고 [새창] →미리보기
[인문,어학계열] 등록일: 2016/08/17 | 등록자: ansgkrqkrtk | 판매가격: 2,000 원
고객 수 늘리기와 객 단가 올리기 어느 쪽이 효율적인가 라는 것이었다. 사실 내가 만약에 사업을 한다면 나뿐만 아니라 많은 사람들도 마찬가지로 사업을 할 때에는 일단 고객의 수를 늘려 매출을 올리기에 관심이...
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