고객상담과 심리상담의 길잡이 김환 독후감 감상문 서평 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2016/06/10 | 등록자: sunnyfanta | 판매가격: 2,000 원

책을 읽고 개인적인 생각과 느낌을 정리했습니다. 참신한 내용을 담고 있으므로, 참고하여 작성하시면 좋은 결과가 있을 것으로 믿습니다.^^ 오타가 없습니다. 한글 맞춤법을 준수합니다. 문단 모양(왼쪽 여백 0,...

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[마케팅전략] 고객심리와 광고 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2009/01/27 | 등록자: pujols | 판매가격: 1,000 원

의사소통과정과, 의사소통과 광고에 대해 조사 정리한 마케팅전략 레포트입니다.

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[심리,경영] 고객의 취향만 쫒으면 망한다!!! [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2010/11/20 | 등록자: edenangel | 판매가격: 1,000 원

장사꾼들이 하는 말 가운데 󰡒장사가 재미있다󰡓는 것은 곧 󰡒장사가 잘 된다󰡓는 말과 통한다. 그러면 어떻게 해야 장사가 잘 되는 것일까. 우리나라 기업들이 틀을 잡아가면서...

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고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트) 중 고객혜택 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오. [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2024/06/28 | 등록자: dsks222 | 판매가격: 2,000 원

고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트) 중 고객혜택 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하였습니다.

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영화 아들의 방을 보고 인본주의 심리학 이론에 근거하여 영화 감상평을 서술하시오 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2013/01/24 | 등록자: aeyoung00 | 판매가격: 2,000 원

흐를수록 자신을 불렀던 고객과의 상담도 더 이상 받아들이지 못한다. 자신의 마음이 너무 고통스러운데 그런 자신에게 고통을 호소하고 도움을 청하는 환자들을 마주하면서 그 고통의 시간을 감내해야 하는 아버지...

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월마트의 국내시장 실패와 이마트의 중국시장 성공을 조사하고, 두기업의 결정적차이를 설명하시오. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/11/08 | 등록자: mario | 판매가격: 2,000 원

떨어져도 고객이 만족할 것”이라고 판단했다. 그러나 한국 고객들은 단순히 가격이 싼 제품만을 원하지 않는다. 가격이 싸야 했지만, 품질의 면에서도 좋은 물건이어야 했고, 쇼핑하는 공간도 쾌적하기를 원했던...

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때론 버리고 싶은 고객인 악성고객을 블랙슈머라 합니다.블랙슈머와 체리피커의 차이점은 무엇이며 이들의 각각 특징과 이들을 겨냥한 기업의 마케팅전략에.. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/11/07 | 등록자: mario | 판매가격: 2,000 원

때론 버리고 싶은 고객인 악성고객을 블랙슈머라 합니다.블랙슈머와 체리피커의 차이점은 무엇이며 이들의 각각 특징과 이들을 겨냥한 기업의 마케팅전략에 대하여 논의해보세요. - 체리피커의 등장배경과 문제점에...

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고객에게 아무런 정보도 주지 않고 기다리게 하는 상황을 초인종 효과라 합니다. 초인종 효과를 최소화 하여 성공한 기업을 예를 들고 그들의 마케팅 전략에 대하여.. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/10/08 | 등록자: mario | 판매가격: 2,000 원

매우 초조해할 것이다. 고객 서비스 센터에 전화를 했을 때, 문의한 사항에 대해 몇 분 안에 답변해 줄 것이라는 멘트 한마디 유무에 따라서도 고객들의 느낌은 확연히 달라질 것이다. 이처럼, 기다리는 시간은...

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사회복지전달체계의 현황과 문제점 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/07/19 | 등록자: mario | 판매가격: 2,000 원

1. 동기화의 관문 2. 지리적 관문 3. 심리적 관문 4. 자격심사 5. 자원 확보 Ⅶ. 우리나라 사회복지전달체계의 현황과 문제점 1. 지역사회복지전달체계의 현황과문제점 2. 시범 보건복지사무소...

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부자들의 생각을 읽는다 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/04/27 | 등록자: ferre0314 | 판매가격: 1,000 원

위험성을 이야기하는 `동조화 심리 실험`, 패턴화의 위험성을 지적하는 `도박사의 오류 실험` 등 최신 경제학, 뇌과학, 심리학 등의 사례를 통해 일반인이 빠지기 쉬운 생각의 오류를 바로잡아 준다. 부자들의 ...

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[고객관리와 서비스] 고객관리의 기본과 고객유형별 고객관리 및 고객응대화법, e서비스 제공지침 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/11/04 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원

1. 고객의 일반적 심리 2. 고객응대(접객) 일반 1) 접객서비스의 3S원칙 2) 접객매뉴얼 제작 Ⅱ. 고객유형별 고객관리 1. 성별 고객성격유형 2. 연령별 고객성격 유형 3. 성격별 고객대응 Ⅲ. 고객응대 화법 1....

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상품을 개발하는 팀 관리자(manager)의 관점에서 새로운 상품을 개발하기 위한 시나리오를 작성, 그 시나리오에는 상품 종류, 팀 구성원, 구성원의 역할, 제품을 개발하.. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/09/04 | 등록자: peace57 | 판매가격: 2,000 원

충실히 실현하면서도 고객 니즈에 부합하는 기존의 휴대폰에 없는 디자인과 기능을 탑재한 휴대폰제품. ▶ 개발 상품개발의 배경 - 기존의 제품시장의 과포화 상태임에도 불구 꾸준한 수요예상. - 기존의 제품군의...

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월마트(Wal Mart)의 국내시장진출 실패사례 분석 및 앞으로의 해결방안 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/09/01 | 등록자: peace57 | 판매가격: 2,000 원

떨어져도 고객이 만족할 것”이라고 판단했다. 그러나 한국 고객들은 단순히 가격이 싼 제품만을 원하지 않는다. 가격이 싸야 했지만, 품질의 면에서도 좋은 물건이어야 했고, 쇼핑하는 공간도 쾌적하기를 원했던...

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월마트의 국내시장 실패와 이마트의 중국시장 성공을 조사하고, 두기업의 결정적차이를 설명하시오. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/05/31 | 등록자: mario | 판매가격: 3,000 원

떨어져도 고객이 만족할 것”이라고 판단했다. 그러나 한국 고객들은 단순히 가격이 싼 제품만을 원하지 않는다. 가격이 싸야 했지만, 품질의 면에서도 좋은 물건이어야 했고, 쇼핑하는 공간도 쾌적하기를 원했던...

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[마케팅] 판매촉진 분석 및 성공사례들 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/06/20 | 등록자: bada | 판매가격: 3,500 원

2004 이유재, 고객가치를 경영하라(고객만족을 넘어), 21세기북스, 2007 심리마케팅연구회, 고객을 유혹하고 판매를 촉진하는 비하인드 마케팅, 거송미디어, 2001 김학문, 실전 매장 판매촉진 기법,한수협출판부,...

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