[고객과의 인간관계] 고객만족 방안과 극대화, 고객불만 고충처리 방법 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/05/11 | 등록자: ghkddmlfhr | 판매가격: 1,500 원

자료들을 뒤적거리며 세심하게 조사하여 A+ 받은 레포트 입니다. 자세히 요약, 설명하였기 때문에 유용하게 활용하실 수 있을 것입니다. 그대로 내시지 마시고 참고하셔서 내세요^^

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불만고객 응대기법 발표레포트 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/02/13 | 등록자: yellow555 | 판매가격: 1,500 원

6. 고객의 기대감에 미치지 못하는 서비스 불만 고객의 욕구 기 억 기대 와 욕구 수용 편안함 환 영 중요함 인식 칭찬,존중 고객 불만고객의 중요성 불만을 말하지 않는 고객 96% 불평고객 4% 1인당 20명에게 험담...

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해.. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2021/09/28 | 등록자: hohohim | 판매가격: 1,000 원

학점은행제 경영학 과목 중 인적자원관리 과목에 대한 과제입니다. 만점짜리 과제이며, 교수님이 극찬하신 내용입니다.

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2019KB국민은행자소서자기소개서 KB국민은행자소서KB국민은행 자기소개서 KB국민은행 자소서 KB국민은행자기소개서 KB국민은행자소서 KB국민은행자소서 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2019/09/05 | 등록자: lkjhgfdsa | 판매가격: 3,000 원

불편함을 해소하거나 불만사항을 해결해 준 경험, 귀하가 생각하는 최고의 고객서비스 은행원에게 가장 중요한 역량 등을 완벽하게 기술했습니다. ◎ KB국민은행의 비전과 핵심가치를 충실하게 이해하고 작성된...

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기업의 정보시스템의 종류에 대하여 언급하고 각각에 대하여 간단히 기술하세요 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/04/11 | 등록자: mario | 판매가격: 2,000 원

납입 기일을 지키지 않아 고객이 불만이 많다는 점에 착안 하고 적기에 제품을 보급하는 일에 치중했다. 그 후, 시멘트를 실은 트럭은 정확한 시간에 작업장에 도착했고, 기름의 절약과 인원의 비용감축, 유지비용을...

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서비스의 4가지 특성에 대해 예를 들어 설명하라 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/05/08 | 등록자: mario | 판매가격: 2,000 원

다양화되고 개별화된 고객들은 영화 환경에 대한 불만과 다양한 욕구 충족을 위한 영화관을 선호하게 되었다. 따라서 여러 개의 상영관과 여가시설이 구축된 멀티플렉스가 각광받기 시작하였다. 이렇게 다양한 ...

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[서비스트렌드] 서비스부문의 경제적 트렌드, 정보기술과 서비스, 서비스혁명의 리더 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/09/19 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

[서비스트렌드] 서비스부문의 경제적 트렌드, 정보기술과 서비스, 서비스혁명의 리더 목차 서비스 트렌드 Ⅰ. 서비스부문의 경제적 트렌드 Ⅱ. 정보기술과 서비스 Ⅲ. 서비스혁명의 리더

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[하나투어-여행상담전문가자기소개서]합격자기소개서,자소서,면접기출문제,하나투어자기소개서 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/09/25 | 등록자: rappermgk | 판매가격: 2,000 원

(500자) 2. 성장배경 및 본인의 좌우명은 무엇인지 기술하시오. (500자) 3. 타인과의 인간관계에서 갈등상황 발생 시(고객불만, 동료의견 충돌 등) 이를 극복할 수 있는 본인의 장점은 무엇이며, 노하우가...

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[하나투어자기소개서] 2012 여행상담전문가 하나투어 자기소개서+면접기출문제_하나투어 자소서 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/09/19 | 등록자: mss2dw | 판매가격: 2,000 원

하나투어 신입사원 공채에서 여행상담전문가에 합격한 자기소개서 최우수예문과 면접기출문제입니다. 하나투어는 채용 시 자기소개서를 비중 있게 보는 기업으로 상당히 유명합니다. 그래서 자소서 항목이...

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[인문사회] 서비스 실패와 회복 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2008/08/10 | 등록자: cjw1589 | 판매가격: 3,000 원

서비스 실패와 회복 파워포인트입니다 발표수업하시거나 파워포인트 과제 제출시 또는 세미나용으로 사용하시면 만족하실 것입니다.

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[레포트] 최종 보고서 / Ⅰ. 서 론 Team spirit저희 팀은 “REVOLUTION [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2008/03/18 | 등록자: image | 판매가격: 1,000 원

Ⅰ. 서 론 Team spirit저희 팀은 “REVOLUTION` 이라는...

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[레포트] 현대홈쇼핑 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2008/03/10 | 등록자: image | 판매가격: 1,100 원

1. 현대홈쇼핑 연혁 HYUNDAI HOME SHOPPING NETWOR...

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이통사, 새해부터 폐휴대폰 20% 의무회수해야 [새창]

[기타] 등록일: 2011/12/16 | 등록자: etnews | 판매가격: 300 원

이통사, 새해부터 폐휴대폰 20% 의무회수해야

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[스마트금융현장을찾아서]<19>미래에셋증권 온라인비즈니스본부 [새창]

[기타] 등록일: 2011/12/05 | 등록자: etnews | 판매가격: 300 원

[스마트금융현장을찾아서]<19>미래에셋증권 온라인비즈니스본부

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[스마트금융현장을찾아서]18회 대신증권 e-BiZ 부 [새창]

[기타] 등록일: 2011/11/29 | 등록자: etnews | 판매가격: 300 원

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