[경제경영] SQA / 고객 불만 사례 [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2008/02/05 | 등록자: image | 판매가격: 1,000 원

2. Service Quality Analysisa. 고객 불만사례 분석...

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[경제경영]효율적인고객불만처리 방안 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/01/29 | 등록자: image | 판매가격: 1,600 원

효율적인 고객 불만 처리 목 차..........................

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고객만족경영 사례모음 [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2007/05/50 | 등록자: CPIA_monster | 판매가격: 2,300 원

고객불만과고객관리 고객만족경영의체계 기업문화혁신 고객만족경영 / (고객만족경영)

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[경영] 컴플레인에 대처하는 우리들이 자세 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2009/12/16 | 등록자: kang101249 | 판매가격: 4,000 원

불만고객을 충성고객으로 만들 수 있게끔 하는 컴플레인대처하는 법에 대한 스킬과 마케팅방법들을 ppt로 작성함 [이용대상]

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[경영학과] 고객 만족 경영00. [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2010/01/11 | 등록자: konggong12s | 판매가격: 3,000 원

고객 만족 경영00. 위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 ^^

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품질경영 - 서비스 실패 사례 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2013/03/11 | 등록자: leewk2547 | 판매가격: 2,000 원

고객 접점에 있는 카운터 직원의 서비스로 인한 불만 고객이 많다. 이를 개선하기 위해 ‘Complain Zero’ 목표를 수립하고 연간/월간 고객불만 건수 목표를 설정, 목표대비 실적관리를 통해 컴플레인 수를 줄이고...

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2023 서울교통공사 자기소개서) 서울교통공사 합격 자소서 예문 자신이 왜 서울교통공사의 인재상에 부합되는 인물이라고 생각하는지 구체적으로 기술 서울교통공사 지원분야의 직.. [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2024/01/04 | 등록자: lkjhgfdsa | 판매가격: 4,000 원

★ 2023년 하반기 서울교통공사 채용을 위한 자기소개서 예문입니다. ★ 서울교통공사 자소서에서 본인이 어떻게 서울교통공사의 인재상에 부합하는지, 지원 분야에서 필요한 역량을 어떻게 갖췄는지를 포함하여...

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사회복지행정의 특성에 비추어 서비스 질 관리의 필요성에 대해 토론하시오 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2023/01/08 | 등록자: koko22 | 판매가격: 1,500 원

자료명 : 사회복지행정의 특성에 비추어 서비스 질 관리의 필요성에 대해 토론하시오 사회복지행정의 특성에 비추어 서비스 질 관리의 필요성에 대해 토론하시오에 대한 레포트 참고자료입니다. 사회복지행정의...

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이디야커피 경영전략과 마케팅전략 사례 및 이디야 SWOT분석과 성공요인 분석 및 이디야 바람직한 미래전략방향 제시 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2022/03/29 | 등록자: kjs5471 | 판매가격: 4,300 원

이디야커피 경영전략과 마케팅전략 사례 및 이디야 SWOT분석과 성공요인 분석 및 이디야 바람직한 미래전략방향 제시 레포트 입니다. 본 레포트에서는 이디야커피의 기업분석과 마케팅전략 사례분석을 기반으로...

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창업계획서 - 마켓플레이스 형태 온라인 반찬 쇼핑몰 창업 사업계획서 PPT [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2021/07/07 | 등록자: kjs5471 | 판매가격: 4,500 원

마켓플레이스 형태 온라인 반찬 쇼핑몰 창업 사업계획서 PPT 발표자료입니다. 사업아이템의 전략수립에 효율적이고, 적극적으로 반영하는 데 필요한 기초 자료를 수집하여 사업성공의 밑바탕이 될 다각도의...

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롯데월드 고객만족경영 사례분석 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2020/04/06 | 등록자: kjs5471 | 판매가격: 2,800 원

롯데월드 고객만족경영 사례분석 보고서입니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다 !!

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마케팅특강4공통)본인이자주이용하는 잘아는 서비스업체-아시아나항공-를 하나선택하여 물리적 단서 관리프로세스 관리고객관리의 측면에 분석하고 문제점개선점도출0K [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2015/09/16 | 등록자: konggong12s | 판매가격: 4,500 원

업체를 하나 선택하여, 고객 입장에서 그 업체의 ‘물리적 단서 관리’, ‘프로세스 관리’, ‘고객관리’의 세 가지 측면에 대해 분석하고 문제점과 개선점을 도출하시오. 좀 더 업그레이드하여 자료를 보완하여,...

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단통법의 시행에 따른 찬반론과 문제점 및 개선방안0k [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2014/11/14 | 등록자: konggong12s | 판매가격: 3,300 원

단통법의 시행에 따른 찬반론과 문제점 및 개선방안0k 좀 더 업그레이드하여 자료를 보완하여, 과제물을 꼼꼼하게 정성을 들어 작성했습니다. 제 자료가 구입자분에게 꼭 필요한 내용이 되었으면 좋겠어요. 위...

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고객관계관리시스템(CRP)의 개념과 구성요소 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2013/12/27 | 등록자: maha518 | 판매가격: 1,500 원

이미 공부했던 내용들을 깔끔하게 정리 해 두었습니다. 잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*

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품질경영 - 서비스 실패 사례 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2013/03/26 | 등록자: leewk2547 | 판매가격: 2,000 원

품질경영 - 서비스 실패 사례 버거킹 자바커피 카페 뎀셀브즈(Caffe Themselves) 오설록 티하우스 DuPont사의 Kevlar 실패 울워스의 고객심리 파악 실패

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