고객만족경영의 개념과 중요성, 고객만족과 고객가치 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/09/18 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,500 원

고객만족경영의 개념과 중요성, 고객만족과 고객가치 목차 * 고객만족경영 Ⅰ. 고객만족경영의 개념 Ⅱ. 고객만족경영의 중요성 1. 재구매 및 구전효과의 중요성의 인식 2. 소비자들의 욕구의 다양화 3....

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[고객과의 인간관계] 고객만족 방안과 극대화, 고객불만 고충처리 방법 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/05/11 | 등록자: ghkddmlfhr | 판매가격: 1,500 원

자료들을 뒤적거리며 세심하게 조사하여 A+ 받은 레포트 입니다. 자세히 요약, 설명하였기 때문에 유용하게 활용하실 수 있을 것입니다. 그대로 내시지 마시고 참고하셔서 내세요^^

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아파트 시장에서의 고객만족 전략 [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2007/05/50 | 등록자: CPIA_noxknoker | 판매가격: 1,700 원

CRM 아파트 마케팅 / ()

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호텔식음료부문의고객만족 [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2007/05/50 | 등록자: CPIA_jhjung | 판매가격: 6,500 원

호텔 식음료 호텔식음료 / ()

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고객만족을 위한 비즈니스 커뮤니케이션 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/07/23 | 등록자: jungteak39 | 판매가격: 4,000 원

. 친절이란? - 남에게 보상을 바라지 않고 호감과 기쁨을 주고 고마움을 느끼게 하기 위한 정성된 마음가짐과 몸가짐 - 상대에게 친절을 베푸는 과정에서 상대가 불편함을 느끼지 않게 하는...

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[ 경영 , 서비스·고객만족] `보이지 않는 것을 팔아라` 독후감 [새창] →미리보기

[인문,어학계열] 등록일: 2007/12/07 | 등록자: rudder | 판매가격: 1,200 원

미묘한 차이의 서비스가 고객의 눈길을 끌게 되고 이는 곧 기업의 성장 동력이 될 수 있음을 이 책을 통해 알게 되었습니다. 그리고 미래의 기업 발전 방향은 서비스의 질에 달려 있으며 고객이 진정 원하는 것이...

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[고객만족경영] 고객만족경영의 중요성과 고객욕구 및 고객만족과 관리 [새창] →미리보기

[인문,어학계열] 등록일: 2011/07/18 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

내용을 자세히 요약하여 알짜배기로 만들었기 때문에 만족하실만한 레포트를 작성하실 수 있을 것입니다. 참고하시어 유용하게 활용하셨으면 좋겠습니다. 감사합니다. 좋은 레포트 작성하시고 좋은 하루 되세요^^

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[자동차서비스경영] 자동차정비 서비스(AS)의 품질과 고객만족요인, 자동차정비서비스(자동차AS) 마케팅믹스 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2014/09/22 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,500 원

서비스(AS)의 품질과 고객만족요인, 자동차정비서비스(자동차AS) 마케팅믹스 좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다. 퇴고과정을 거쳐가며 심혈을 기울여 썼기 때문에 도움이 될...

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[경영] 현대카드의 차별화 전략에 따른 고객만족 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2009/07/04 | 등록자: love | 판매가격: 1,100 원

우리나라 신용 카드 발급 건을 보면 6천 만장에 이르고, 그 종류만도 5000여 가지가 넘을 정도라고 한다. 이처럼 삼성카드, LG카드 등 선도업체들이 시장 우위를 점하고 있는 신용카드 시장은 이미 포화상태였다....

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(HR) 특강 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 [새창] →미리보기

[인문,어학계열] 등록일: 2022/02/16 | 등록자: happyhappy85 | 판매가격: 4,000 원

이 자료는 해당 주제에 맞게 자료 조사후 작성하였습니다. - 짜깁기 한 자료가 아닙니다. - 제출용이 아닌 - 구매자께서 추가 조사후 재편집하셔서 - 완벽한 완성본을 만드시는겁니다. - 자료활용에 많은 도움이...

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(HR) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관 [새창] →미리보기

[인문,어학계열] 등록일: 2022/02/13 | 등록자: happyhappy85 | 판매가격: 4,000 원

이 자료는 해당 주제에 맞게 자료 조사후 작성하였습니다. - 짜깁기 한 자료가 아닙니다. - 제출용이 아닌 - 구매자께서 추가 조사후 재편집하셔서 - 완벽한 완성본을 만드시는겁니다. - 자료활용에 많은 도움이...

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[방송] 경영무역 - 경영학특강 - 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시.. [새창] →미리보기

[인문,어학계열] 등록일: 2021/08/27 | 등록자: regend | 판매가격: 3,600 원

해당자료는 주제에 맞게 자료조사후 작성하였음을 알려드립니다. 짜깁기 XX 한국방송통신대, 방송대, 방통대 2021년 2학기 중간과제 - 정규제출: 2021. 09. 27.(수) 09:00 ~ 10. 08.(금) 18:00 <12일간> -...

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생산운영 프로세스를 설명하고, 운영관리 관점인 고객만족 관점을 설명_rcp [새창] →미리보기

[인문,어학계열] 등록일: 2021/08/12 | 등록자: regend | 판매가격: 4,000 원

안녕하세요. 해당 작성문서는 주제에 맞게 작성된 완성본입니다. - 신빙성있는 논문과 단행본 및 학회지 등을 활용해 작성하였고 - 출처가 불명확한 사이트의 카페글, 블로그 등의 내용은 사용하지 않았습니다. -...

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고객 커뮤니케이션(커뮤니케이션의 정의, 고객만족 및 불만족, 고객 불평처리) [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/03/04 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원

고객만족, 불만족 1. 고객만족의 개념 2. 고객만족의 구성요소 3. 고객만족 서비스의 특성 및 중요성 1) 고객만족 서비스의 특성 (1) 고객접점순간 서비스 (2) 고객욕구에 대한 전략적 접근 (3) 서비스의 고객만족...

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Xerox 사례분석 / 제록스’(Xerox)의 실패와 성공 / 제록스는「고객만족」과 「품질혁신」이라는 대안아래 큰 변화를 시도 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/01/19 | 등록자: ddangkug | 판매가격: 100 원

고객의 니즈(needs)를 제대로 파악하지 못한데서 온 고객들의 불만 ⑤ 이러한 문제점들을 제대로 파악하지 못함. 제록스는 근본적인 문제점들을 인식하지 못하고 이러한 위기상황을 극복하기 위해 새로운 비즈니스...

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