호텔 객실의 일반 및 특별서비스가 고객만족에 미치는 영향 [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2007/05/50 | 등록자: CPIA_pinker82 | 판매가격: 3,300 원

호텔 특별서비스 고객만족 / ()

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케이블TV, 새해 화두 ‘고객만족 ·콘텐츠 진흥’ [새창]

[기타] 등록일: 2008/12/10 | 등록자: etnews | 판매가격: 300 원

케이블TV, 새해 화두 ‘고객만족 ·콘텐츠 진흥’

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[고객만족경영] 고객만족 개념과 도입배경, 고객만족경영정책, 고객만족의.. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2015/06/14 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,500 원

[고객만족경영] 고객만족 개념과 도입배경, 고객만족경영정책, 고객만족의 전략요소 목차 고객만족경영 Ⅰ. 고객만족 개념과 도입배경 Ⅱ. 고객만족 경영정책 Ⅲ. 고객만족 전략요소 1. 제품고장 2....

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[고객만족측정요인] 고객만족의 측정방법과 요인 및 결과변수 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2014/09/23 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원

[고객만족측정요인] 고객만족의 측정방법과 요인 및 결과변수 좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다. 퇴고과정을 거쳐가며 심혈을 기울여 썼기 때문에 도움이 될 것입니다. 부디...

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[고객만족과 서비스경영] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(.. [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2014/09/23 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원

[고객만족과 서비스경영] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(CRM)와 e-고객관계관리(e-CRM) 및 고객충성 좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다....

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고객만족이론(기대-불일치 패러다임, 공정성이론, 가치-지각 불균형이론) [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/09/20 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

고객만족이론(기대-불일치 패러다임, 공정성이론, 가치-지각 불균형이론) 목차 고객만족이론 Ⅰ. 기대-불일치 패러다임 Ⅱ. 공정성이론 Ⅲ. 가치-지각 불균형이론

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[고객관리] 고객만족, 고객만족전략, 고객유치전략 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/09/19 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

[고객관리] 고객만족, 고객만족전략, 고객유치전략 목차 고객관리 Ⅰ. 고객만족 Ⅱ. 고객만족전략 Ⅲ. 기존고객 유지를 위한 전략 1. 관계성 2. 판매 후의 서비스 활동 3. 효과적인 물류관리 4....

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고객만족과 이탈, 고객로열티 향상 방안 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/04/10 | 등록자: ghkddmlfhr | 판매가격: 1,200 원

고객만족과 이탈, 고객로열티 향상 방안 자료를 세밀하게 요약하여 만든 레포트 자료입니다. 부디 도움이 되실만한 내용이 있었으면 좋겠습니다. 좋은 결과가 있기를 바랍니다. 감사합니다. 좋은하루 되세요

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고객만족의 측정 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/10/16 | 등록자: goththe | 판매가격: 1,500 원

고객만족의 측정 목차 * 고객만족의 측정 Ⅰ. 고객만족 설문지 개발 Ⅱ. 고객 피드백 분석과 사용 Ⅲ. 왜 많은 고객 만족 노력들이 실패하는가? Ⅳ. 고객지각가치 Ⅴ. 고객만족 전략수립 Ⅵ. 고객만족...

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현장의 고객만족의 실행정도를 파악하기 위해 자주 사용하는 암행어사제도에 대한 장점과 단점을 기술 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/03/22 | 등록자: idmoha99 | 판매가격: 2,000 원

현장의 고객만족의 실행정도를 파악하기 위해 자주 사용하는 암행어사제도에 대한 장점과 단점을 기술 1. 미스터리샤퍼(고객만족 암행어사) 2. 암행어사제도의 장점 3. 암행어사제도의 단점 1....

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[경영] 국내기업의 고객만족(CS)과 고객관리관계(CRM) [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2007/01/12 | 등록자: bienetre | 판매가격: 1,300 원

[경영] 국내기업의 고객만족(CS)과 고객관리관계(CRM)

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(마케팅특강 B형) 서비스기업에서는 내부고객만족과 외부고객만족이 만족거울의 관계를 갖고 있다. 내부 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2016/09/22 | 등록자: dove4949 | 판매가격: 4,000 원

내부고객만족과 외부고객만족이 만족거울의 관계를 갖고 있다. 내부고객만족을 위해 취할 수 있는 내부마케팅 전략을 계획해 보고, 그것이 외부고객만족에 어떠한 영향을 줄 수 있을지 예상해 보시오

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[방송통신대학교 2021학년도 2학기 중간과제물] 경영학특강(공통)(오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 .. [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2022/01/17 | 등록자: ssonda11 | 판매가격: 3,000 원

2021학년도 2학기 중간과제물(온라인제출용) 경영학특강(공통) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.

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산요 휴대폰 고객만족 `으뜸`-美 소비자 조사 [새창]

[기타] 등록일: 2002/10/25 | 등록자: etnews | 판매가격: 300 원

산요 휴대폰 고객만족 `으뜸`-美 소비자 조사

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중소기업에 있어서 고객만족과 고객관계관리 [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2007/05/50 | 등록자: CPIA_summer | 판매가격: 4,100 원

고객만족경영 고객관계관리 CRM e CRM 고객충성도 / (중소기업경영론)

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