고객서비스의 원칙 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/02/29 | 등록자: goththe | 판매가격: 1,500 원

고객서비스의 원칙 목차 고객서비스의 원칙 Ⅰ. 서비스 규범 1. 행동=관심 2. 복장=신뢰 3. 화법=경청 1) 서비스맨의 7가지 화술원칙 (1) 명령형은 무조건 피하고 의뢰형을 사용하라 (2) 가능한 부정의...

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린 컨스트럭션 [새창] →미리보기

[공학,기술계열] 등록일: 2012/02/24 | 등록자: junc13 | 판매가격: 1,500 원

린 컨스트럭션(Lean Construction) 에관한 전반적인 내용입니다. 건설경영 과목에 리포트로 냈었는데 당연 A+취득하였습니다. 적극 추천해드립니다,,, ----------...

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[마케팅] 듀오의 마케팅 성공사례와 개선책 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/02/07 | 등록자: keaton | 판매가격: 2,000 원

듀오의 마케팅 성공사례와 개선책에 대한 자료입니다. [참고자료] www.duo.co.kr www.seri.org www.lgeri.com www.fnnews.com www.etoday.co.kr www.dt.co.kr www.hankyung.com www.munhwa.com...

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[경영전략] 커피전문점 스타벅스의 성공요인 분석 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/02/07 | 등록자: keaton | 판매가격: 3,000 원

커피전문점 스타벅스의 성공요인 분석에 대한 자료입니다. [참고자료] www.istarbucks.co.kr www.caffebene.co.kr www.coffeero.com www.seri.org www.lgeri.com www.fnnews.com www.etoday.co.kr...

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린 컨스트럭션(Lean Construction) [새창] →미리보기

[공학,기술계열] 등록일: 2012/02/05 | 등록자: junc13 | 판매가격: 1,500 원

린 컨스트럭션(Lean Construction) 에관한 전반적인 내용입니다. 건축공학 학기중 건설경영 과목에서 리포트로 냈었는데 당연 리포트 점수 A+취득하였습니다. 충분히 만족하시리라 생각합니다.

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민원행정서비스의 주요 특성과 과제 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/02/02 | 등록자: report777 | 판매가격: 1,800 원

대응하는 행정, 고객의 특정적이고 직접적인 대면적 청구행위에 대응하여 그것을 처리하는 행정 등으로 나누어 볼 수 있다(박영기, 1993). 이에 대해 김중근은 첫째 정의는 너무 광범위하여 경계가 모호하고, 둘째...

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[포스코강판자기소개서] 최신 포스코강판 자기소개서 합격예문 및 [빈출 면접기출문제]_포스코강판 자소서 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/01/12 | 등록자: nfalle | 판매가격: 2,000 원

[포스코강판자기소개서] 최신 포스코강판 자기소개서 합격예문 및 [빈출 면접기출문제]_포스코강판 자소서 • 포스코강판 자기소개서 최종합격 예문입니다. 실제 서류전형에 합격한 자기소개서이며,...

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[경영전략] LG전자 휴대폰의 성공/실패사례 분석 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/12/14 | 등록자: keaton | 판매가격: 2,000 원

LG전자 휴대폰의 성공/실패사례 분석에 대한 자료입니다. [참고자료] www.lge.co.kr www.lgeri.com www.seri.org www.electronista.com www.kotra.or.kr www.koreaexim.go.kr www.mic.go.kr...

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[마케팅] 진로 참이슬 소주의 마케팅 전략과 방안 분석 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/12/14 | 등록자: keaton | 판매가격: 2,000 원

진로 참이슬 소주의 마케팅 전략과 방안 분석에 대한 자료입니다. [참고자료] www.jinro.co.kr www.chamisulfresh.com www.kalia.or.kr www.seri.org www.lgeri.com www.fnnews.com www.etoday.co.kr...

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KT의 스마트폰 시장 성공사례 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/11/25 | 등록자: kdj519100 | 판매가격: 2,000 원

올레 KT의 소개및 목표 경쟁사 분석및 전략 역발상 마케팅 Hello의 역순인 Olleh를 공감가는 내용의 광고를 통하여 계속 보여줌으로서 단순노출효과를 노림 KTF와의 합병 2009년 국내 통신 산업의 포화상태가...

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공급사슬관리(SCM)- 공급사슬관리의 개요(개념, 중요성, 목적, 효과)와 미래 및 공급자재고관리, 불확실성관리 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/11/22 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원

공급사슬관리(SCM)- 공급사슬관리의 개요(개념, 중요성, 목적, 효과)와 미래 및 공급자재고관리, 불확실성관리 목차 * 공급사슬관리(SCM) Ⅰ. 공급사슬관리의 개요 1. 공급사슬관리의 기본개념 2....

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[고객관계관리시스템] 고객관계관리 시스템(e-CRM)의 개념, 활용 동향, 도입 및 관리단계 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/11/22 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,500 원

Ⅱ. CRM 도입 및 활용 동향 가. 선진 기업 동향 나. 국내 기업 동향 Ⅲ. e-CRM 도입 및 관리 1. CRM 도입 단계 가. 고객전략 수립 나. CRM 인프라 구축 2. CRM 관리 단계 가. 고객분석 나. 판매에 활용 다....

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[공급사슬관리] 공급망관리(SCM)시스템- 공급망관리의 개념과 특징, 기능, 효과 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/11/21 | 등록자: goththe | 판매가격: 1,500 원

[공급사슬관리] 공급망관리(SCM)시스템- 공급망관리의 개념과 특징, 기능, 효과 목차 * 공급망관리(SCM) 시스템 Ⅰ. 공급망관리(SCM)의 개념 Ⅱ. SCM의 특징 Ⅲ. SCM시스템의 기능과 효과 1. SCM...

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카페베네 환경분석 마케팅전략(SWOT분석, STP전략,4P전략)0k [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/11/17 | 등록자: konggong12s | 판매가격: 4,000 원

카페베네 환경분석 마케팅전략(SWOT분석, STP전략,4P전략)0k 과제물 꼼꼼하게 정성을 들어 작성했습니다. 제 자료가 구입자분에게 꼭 필요한 내용이 되었으면 좋겠어요. 위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘...

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[6시그마] 6시그마의 특성, 성공요인 및 사례 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/11/16 | 등록자: report777 | 판매가격: 2,000 원

의미를 지니고 있다. 고객의 관점에서 불만족을 유발시키거나, 프로세스 내 비부가적인 가치를 가지고 있는 요소 및 낭비들을 좋지 않은 품질 비용으로 정의하고 이를 제거하기 위한 노력을 기울이고 있다. 또한...

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