외부고객 만족을 위해 내부고객 만족은 필요한가 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/09/12 | 등록자: mario | 판매가격: 2,000 원

고객 만족은 필요한가 시대적흐름에 따라 고객은 여러 가지로 해석될 수 있지만 전통적으로 고객의 의미는 특정 조직의 제품이나 서비스를 최종적으로 구입하여 사용하거나 이용하는 자로 해석되어 왔다....

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[A+레포트] 고객만족과 고객불만족 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2010/11/16 | 등록자: mario | 판매가격: 2,000 원

고객만족과 고객불만족

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[고객만족] 진정한 고객만족 (CS) 이란? 무엇인가 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2009/10/26 | 등록자: qudgns97 | 판매가격: 1,200 원

진정한 고객만족 (CS) 이란? 무엇인가에 대하여 작성한 글입니다. 고객만족에 대하여 자세히 알아보고 개인의 생각을 작성한 글입니다.

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[생산관리학] 고객만족을 위한 물류효율화 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2007/08/27 | 등록자: leodica7 | 판매가격: 1,000 원

[생산관리학] 고객만족을 위한 물류효율화

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[고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족.. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2017/05/30 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,500 원

[고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영 좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다. 퇴고과정을 거쳐가며...

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기업은 정보시스템을 활용하여 내부경영효율 및 고객만족 등 경영목표 달성을 위해 도입하여 활용하고 있습니다. 기업에서 활용하고 있는 정보시스템의 개.. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/09/13 | 등록자: nike | 판매가격: 2,000 원

및 고객만족 등 경영목표 달성을 위해 도입하여 활용하고 있습니다. 기업에서 활용하고 있는 정보시스템의 개념과 그 성과에 대해 의견을 제시하기 바랍니다. - 하나의 정보시스템에 대한 개념 제시(2-5줄) -...

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[레포트] 중소기업경영론 중간과제물 D형(고객만족) [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2009/10/06 | 등록자: inexpert | 판매가격: 3,900 원

기타 2학년 중소기업경영론 고객만족과 고객관계관리 9페이지 / 참고자료 4 개 제공

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통신서비스 고객만족체계 보강 시급 [새창]

[기타] 등록일: 2007/10/16 | 등록자: etnews | 판매가격: 300 원

통신서비스 고객만족체계 보강 시급

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케이블TV, 새해 화두 ‘고객만족 ·콘텐츠 진흥’ [새창]

[기타] 등록일: 2008/12/10 | 등록자: etnews | 판매가격: 300 원

케이블TV, 새해 화두 ‘고객만족 ·콘텐츠 진흥’

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[고객만족경영] 고객만족 개념과 도입배경, 고객만족경영정책, 고객만족의.. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2015/06/14 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,500 원

[고객만족경영] 고객만족 개념과 도입배경, 고객만족경영정책, 고객만족의 전략요소 목차 고객만족경영 Ⅰ. 고객만족 개념과 도입배경 Ⅱ. 고객만족 경영정책 Ⅲ. 고객만족 전략요소 1. 제품고장 2....

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고객만족이론(기대-불일치 패러다임, 공정성이론, 가치-지각 불균형이론) [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/09/20 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

고객만족이론(기대-불일치 패러다임, 공정성이론, 가치-지각 불균형이론) 목차 고객만족이론 Ⅰ. 기대-불일치 패러다임 Ⅱ. 공정성이론 Ⅲ. 가치-지각 불균형이론

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[고객관리] 고객만족, 고객만족전략, 고객유치전략 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2014/09/19 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,000 원

[고객관리] 고객만족, 고객만족전략, 고객유치전략 목차 고객관리 Ⅰ. 고객만족 Ⅱ. 고객만족전략 Ⅲ. 기존고객 유지를 위한 전략 1. 관계성 2. 판매 후의 서비스 활동 3. 효과적인 물류관리 4....

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산요 휴대폰 고객만족 `으뜸`-美 소비자 조사 [새창]

[기타] 등록일: 2002/10/25 | 등록자: etnews | 판매가격: 300 원

산요 휴대폰 고객만족 `으뜸`-美 소비자 조사

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[고객과의 인간관계] 고객만족 방안과 극대화, 고객불만 고충처리 방법 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/05/11 | 등록자: ghkddmlfhr | 판매가격: 1,500 원

자료들을 뒤적거리며 세심하게 조사하여 A+ 받은 레포트 입니다. 자세히 요약, 설명하였기 때문에 유용하게 활용하실 수 있을 것입니다. 그대로 내시지 마시고 참고하셔서 내세요^^

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Xerox 사례분석 / 제록스’(Xerox)의 실패와 성공 / 제록스는「고객만족」과 「품질혁신」이라는 대안아래 큰 변화를 시도 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/01/19 | 등록자: ddangkug | 판매가격: 100 원

고객의 니즈(needs)를 제대로 파악하지 못한데서 온 고객들의 불만 ⑤ 이러한 문제점들을 제대로 파악하지 못함. 제록스는 근본적인 문제점들을 인식하지 못하고 이러한 위기상황을 극복하기 위해 새로운 비즈니스...

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