need와 wants중 무엇에 더 집중해야 하는가? [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/08/01 | 등록자: mario | 판매가격: 2,000 원

‘고객이 무엇을 사고 싶어 하는가’를 따지는 것이다. ‘생산된 제품이나 서비스로 가능한 것이 이것이다’가 아니라 ‘고객이 가치를 느끼고 필요로 하며 간절히 찾고 있는 만족이 이것이다’라고 말해야 한다.”...

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비타500 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/05/22 | 등록자: peace57 | 판매가격: 2,000 원

경영’, ‘비전 경영’, ‘고객 만족 경영’, ‘가치 경영’의 4대 경영 모토를 설정하고 있다. 사업구조 고도화와 연구개발 역량 강화, 경영의 시스템, 그리고 기업문화 혁신을 지속적으로 추진하고 있다.

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하이마트의 성공전략 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/05/22 | 등록자: nike | 판매가격: 2,000 원

광고주, 제작자, 고객 모두를 만족시킬 수 있는 궁극의 목표점이라 할 수 있다. 그러나 상반된 두 목표를 충족시키는 것은 광고 문외한이 보더라도 미션 임파서블에 가깝다. 하이마트 광고는 두 요소를 만족시키는...

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리더쉽의 사례연구 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/05/01 | 등록자: mario | 판매가격: 2,000 원

만족한다 6. 숫자를 놓친다 7. 미련에서 벗어나지 못한다 8. 후계자의 육성에 실패한다 Ⅹ. 5가지 리더쉽 스타일 1. 전략형 리더쉽 2. 인적자원형 리더쉽 3. 전문가형 리더쉽 4. 규제형...

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비즈니스 리엔지니어링의 개념 및 추진절차에 대해서 기술하고, 주변의 리엔지니어링의 사례를 드시오. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/04/02 | 등록자: nike | 판매가격: 2,000 원

전담자는 단일한 고객접촉창구를 제공 7) 프로세스는 여러 개의 버전(versions)을 가진다 8) 집중/분산된 조직의 혼합체가 널리 퍼지고 있다 2. 고객만족 경영 3. 벤치마킹 4. 정보기술 Ⅵ. 비즈니스리엔지니어링의...

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기업의 생산성 향상 사례 -FAG베어링코리아- [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/04/02 | 등록자: heundle | 판매가격: 1,500 원

등 고객의 요구를 만족시키기 위해서 특수 베어링을 지속적으로 개발, 생산하여 공급하고 있다. 최근에는 산업자원부와 생산성본부가 주최한 2004년 국가경영 생산성 혁신대회 종합대상을 수상 했다. -생산성...

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인터넷 마케팅과 사례 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/03/28 | 등록자: heundle | 판매가격: 2,000 원

만들었고, 기업은 이러한 고객의 욕구를 만족시켜줄 수 있도록 인터넷이라는 도구를 사용하지 않으면 안되게 되었다. 여기서는 새로운 마케팅의 패러다임인 인터넷 마케팅에 대해 살펴보도록 하겠다. Ⅱ....

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①마케팅의 핵심개념들 중에서 소비자의 필요(need)와 욕구 ②짧은 시간과 적은 비용을 사용하는 손쉬운 의사결정 방법인 휴리스틱에 대해 설명하라.(want)의 차이점을 설.. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2012/03/27 | 등록자: mario | 판매가격: 2,000 원

마케터는 고객이 무엇을 원하는가를 파악함으로써 자신의 골프클럽이 고객의 원하는 바에 포지셔닝 되도록 하여야 한다. 즉, 아하! 맞아! 그 클럽이야! 하는 말이 저절로 나오게 말이다. 수요는 특정한 제품과...

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경영학의 기본원리 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/09/05 | 등록자: peace57 | 판매가격: 2,000 원

지 알아야만 고객이 만족할 수 있는 제품을 생산하고 더 나아가 제품을 생산하는데 필요한 기술을 발전시킬 수 가 있다. 그리고 미래로 갈수록 사람의 중요성은 더 커질 것이다. 본론에서는 우리가 모여있는 사회가...

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마케팅 조사의 중요성을 기술하고 마케팅 조사를 탐색조사, 기술조사, 인과조사로 구분하고 사례를 들어 논하시오. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/09/02 | 등록자: peace57 | 판매가격: 2,000 원

소비자의 욕구를 잘 만족시켜 주는 기업만이 살아남을수 있게 되었다. 공급자 위주의 시장에서 수요자 위주의 시장으로 경영환경이 변화함에 따라 많은 기업들이 마케팅컨셉을 새로운 마케팅관리철학으로 받아들이기...

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월마트(Wal Mart)의 국내시장진출 실패사례 분석 및 앞으로의 해결방안 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/09/01 | 등록자: peace57 | 판매가격: 2,000 원

떨어져도 고객이 만족할 것”이라고 판단했다. 그러나 한국 고객들은 단순히 가격이 싼 제품만을 원하지 않는다. 가격이 싸야 했지만, 품질의 면에서도 좋은 물건이어야 했고, 쇼핑하는 공간도 쾌적하기를 원했던...

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지금까지 배운 리더십에 대해 간략하게 정리하시고 본인이 발휘했던 리더쉽의 사례를 기술하시오. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/08/16 | 등록자: mario | 판매가격: 3,000 원

권한을 부여하는 것을 의미하는 Impowering Leadership(임파워링 리더십)이 있다. 또한 Followership(팔로워십)과 종업원, 고객 및 커뮤니티를 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 Servant...

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기업의 경영혁식을 성공적으로 수행하기 위해 필수요소 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/08/07 | 등록자: mario | 판매가격: 3,000 원

Ocean Strategy 5) 고객 만족 경영 CSM 6) 도요타 생산방식 TPS 3. 사례분석 1) 제록스사의 벤치마킹 2) 포드사의 리엔지니어링 3) 델(Dell)컴퓨터의 블루오션 4) 철도청의 고객감동 경영 4. 혁신의 성공요건 1) ~...

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촉진믹스와 서비스마케팅믹스를 설명하시오 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/06/16 | 등록자: nike | 판매가격: 2,000 원

: 고객의 필요와 욕구를 만족시키는 재화, 서비스, 혹은 아이디어 • 가격(price) : 제품을 얻기 위해 지불하는 것 • 유통(place) : 소비자가 제품을 구매하는 장소 • 촉진(promotion) : 구매자와...

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월마트의 국내시장 실패와 이마트의 중국시장 성공을 조사하고, 두기업의 결정적차이를 설명하시오. [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2011/05/31 | 등록자: mario | 판매가격: 3,000 원

떨어져도 고객이 만족할 것”이라고 판단했다. 그러나 한국 고객들은 단순히 가격이 싼 제품만을 원하지 않는다. 가격이 싸야 했지만, 품질의 면에서도 좋은 물건이어야 했고, 쇼핑하는 공간도 쾌적하기를 원했던...

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