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경영학 - 고객 만족 경영에 관한 국내외 사례 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2013/04/03 | 등록자: leewk2547 | 판매가격: 2,000 원

-머리말 -경영혁신과 고객만족 II.본론 1.고객만족경영의 개념 2.고객만족경영의 등장 배경 3.고객만족경영의 중요성 4.고객만족경영의 성공사례 (1).SK텔레콤 (2).교보문고 (3).에버랜드 (4).삼성병원...

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