해피레포트 - 소비자 의사결정과정에 대하여 기술하시오

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사회과학계열 소비자 의사결정과정에 대하여 기술하시오 소비자 의사결정과정에 대하여 기술하시.hwp 등록인 dove5959 등록/수정일 25.06.18 / 25.06.18 문서분량 6 페이지 다운로드 0 구매평가 판매가격 2,000원

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보고서설명
소비자 의사결정과정에 대하여 기술하시오 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 소비자 의사결정의 개념 2. 소비자 의사결정과정 1) 문제 인식 2) 정보 탐색 3) 대안 평가 4) 구매 행동 5) 구매 후 평가 6) 구매 후 행동 7) 처분 3. 나의 의견 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌

본문일부/목차
Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 소비자 의사결정의 개념 2. 소비자 의사결정과정 1) 문제 인식 2) 정보 탐색 3) 대안 평가 4) 구매 행동 5) 구매 후 평가 6) 구매 후 행동 7) 처분 3. 나의 의견 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 의사결정(decision-making)이란 각기 다른 결과를 가져올 것으로 예상되는 여러 가지 대안이나 옵션 중에서 하나를 취하거나 선택여부를 결정하는 인지행동학적 과정을 의미하는 추상적인 개념이다. 사회과학에서 의사결정은 어떤 문제 상황에 직면하였을 때 문제해결을 위하여 최종적인 판단을 내리는 과정과 그에 따른 행위로 정의될 수 있으며, 문제해결을 위하여 여러 가지 선택 가능한 대안 중에서 특정 대안을 선택하는 과정이라고 할 수 있다. 의사결정의 행동이 이뤄지는 원리에 대해 전통주의적 행동주의 관점에서는 두 가지가설이 있다. 첫 번째 가설은 유기체는 어떤 행동의 즉각적인 결과에 의거하여 행동을 선택하며, 이러한 선택을 결정하는 원인은 행동의 결과로 자신의 추동(drive)이 감소되는지 여부에 의해 결정된다는 가설이다. 즉 자신이 선택한 행동의 즉각적인 결과로 욕구가 해결될 때 그 행동이 강화되며, 이러한 강화가 반복되는 경험에 의해 행동은 조형화되어 습관화 된다. 따라서 유기체에 주어진 자극과 그에 대한 선택행동이나 반응을 보상받은 횟수에 대한 함수로 가정할 수 있다는 것이다. 두 번째 가설은 의사결정 행동은 목표지향적으로 이뤄진다는 가설로서, 행동이즉각적인 보상으로 강화되지 않는다할 지라도 유기체는 자신의 내적 상태나 외적 환경을 고려하여 앞으로의 결과를 예상하여 평가 및 비교하는 과정을 통하여 행동을 선택한다는 것이다. 따라서 본론에서는 소비자 의사결정과정에 대하여 기술해 보겠다.

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